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在超市加油站自助加油需100鎊押金

Sainsbury’s、Tesco等大超市開始試行對在加油站自助加油的顧客收取100鎊的押金。( Christopher Furlong/Getty Images)

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【大紀元2021年07月08日訊】(大紀元英國記者站報導)近日,Sainsbury’s、Tesco等大超市開始試行一個新的政策,顧客在他們的加油站自助加油的時候會被提前收取100鎊押金,加完油之後押金會被退回。

通常情況下,在加油站加油有兩種方式,顧客可以自己加油,然後到加油站的商店櫃檯付錢,顧客也可以自己自助加油,這個時候需要顧客先刷卡,然後才可以加油。

新的政策意味著顧客在自助加油的時候,銀行卡或者信用卡會被先收取100鎊,加完油之後,會按照實際加油的費用收錢,退回多收的錢。

Sainsbury’s表示,這種方法叫做「自動自助加油交易」(Automated Fuel Dispenser transaction),也叫預先授權交易(pre-authorisation transaction)是在無人管理的加油站使用的付款方式。

目前的方法是自動自助加油交易只會從顧客的銀行卡上保留一鎊錢,兩至三天之後才會把收取的金額提高至實際加油的費用。

但是新的試行政策把從銀行開始保留的錢數從一鎊錢增加到100鎊,加油結束後,銀行會計算這筆100鎊的「押金」減去實際加油的金額,然後把餘額退還給顧客。

對於銀行卡上餘額不到100鎊的顧客,銀行會自動根據卡上的餘額告訴顧客可以加多少油,然後通過刷卡的機器顯示出來。

銀行卡公司改變收費方式

Sainsbury’s表示,目前只有一小部份加油站使用這種新方法,如果測試成功,會在今年晚些時候將它推廣至所有加油站。

據報導,Tesco也在Stevenage Broadwater分店的加油站開始試行類似的政策,收取的押金是99鎊。

Tesco表示,收費方法的改變是因為銀行卡公司修改了收費方法。

目前,Visa、Mastercard以及American Express都為超市的加油站提供這樣的「授權前檢查」。目的在於防止有人利用銀行實際收費延後的漏洞躲避支付加油費。

銀行還表示,這樣做也有助於讓人們更加關注自己每天花了多少錢,帳戶上的餘額還有多少。

退款不及時是問題

Mastercard的發言人表示,這種扣取的押金都是暫時的,顧客通常會在一個小時後得到退款。

但是,如果一兩天之後仍沒有得到退款,顧客應該聯繫自己的銀行或者發行信用卡的公司。

Asda早在2018年就測試過這種方法,但是由於顧客非常不滿而不得不取消。一些顧客表示,他們加完油好幾天之後仍沒有收到退款。

這次,一些Sainsbury’s的顧客也表示不滿,因為他們也是等了好幾天還沒有收到退款。

還有顧客表示他們在加油的時候沒有得到任何警告,加完油才發現被扣了100鎊。

一位男士表示,他加了40鎊的油,但是24小時之後發現,自己的帳戶被扣了100鎊。

他說:「這會讓最貧困的人受到影響,也會導致很多人到商店內付錢,在疫情期間,這不是個明智的做法。」

加了油就逃跑

英國,有人在加油站加了油然後就駕車逃跑的事情經常發生。有媒體披露,疫情期間,這種情況甚至更加常見了。

去年3月疫情剛剛開始的時候,代表英國加油站的團體英國石油安全聯合組織(British Oil Security Syndicate)表示,加了油之後逃跑的事件增加了20%。

英國內政部公佈的數字顯示,2016年,加油站因此損失3,140萬鎊,比2012年增加了近700萬鎊。

2017年的時候,英國媒體還披露,有的私人加油站老闆發現很多人加油後逃走,認為是店員工作不得力,從店員的薪水裡扣錢。

有的加油站工作人員表示:「他們跑得很快,你根本沒時間看車牌號碼。從你的薪水裡扣錢,這很可惡。」
British Oil Security Syndicate的統計顯示,2018年第二季度,加油站因此平均損失346鎊,到了第三季度增加到420鎊。這種行為佔加油站發生的案件的三分之二。

一些私人加油站甚至因為損失嚴重而不得不關門。私人加油站通常安裝不起超市加油站那種可以收取押金的機器,因為安裝費用需要大約兩萬鎊。◇

責任編輯:陳彬

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