【大紀元2021年09月23日訊】（大紀元記者林宜君紐約報導）儘管已經過去三週，艾達（Ida）颶風受災戶重建家園的路仍然漫長。非營利組織提醒，目前有不肖人士利用市府與聯邦積極上門了解受災戶的方式，假借政府雇員向民眾索取個人資訊，民眾需要小心提防。
此外，艾達颶風受災戶不論是聯邦或是保險公司申請理賠，需要盡量蒐集受災前後的照片對比、房屋修繕紀錄，以及確任保險業者的理賠範圍與自負額度，才能提高成功申請理賠的機率。
假扮政府雇員上門詢問個資的新詐騙手法
紐約市皇后區鄰里住房服務中心（Neighborhood Housing Service of Queensborough）22日舉辦2021年線上住房博覽會；會議中，服務中心專員提醒民眾，要小心假借艾達颶風議題的新型詐騙手法。
布碌崙鄰里住房中心項目經理伊麗莎白·馬龍（Elizabeth Malone）表示，每次發生不幸，都會有不肖人士藉機利用受害者；為了提防這類型的詐騙，民眾可以參考以下三種處理方式：
（1）小心以修復艾達颶風受災戶家園為由的詐騙手法。市府與聯邦緊急事務管理署（FEMA）不會開口向民眾索取社會安全碼與銀行帳戶資訊；（2）留意上前詢問捐款的行為；（3）管理好個人的信用紀錄。
受災戶申請保險理賠前可準備的五項工作
馬龍所管理的項目是保險與經濟復原，艾達颶風受災戶如果需要向FEMA或保險業者報告風災損失情況，申請家庭保險（homeowners insurance）理賠，她建議要準備好以下五項工作：
（1）拍照記錄受災情況。相片需保留日期與時間戳記，且最好有災情前後的對比圖。尤其家中越值錢的財物，受災戶如能提供保險業者受損前的照片，可以強化申請理賠的效力。
（2）先將風災造成的損壞與危險性降到最低。馬龍提醒民眾，家園整理不需要等到檢查人員才開始，受災戶應該盡快確保地下室或家中其它潮濕區域的電力設備安全問題，並且在行經這些區域時，先留意是否已經關閉電箱，以免觸電。
（3）保持房屋的維修紀錄。馬龍指出，保險公司相當重視房屋使用者平時對於財產管理的狀態，她以身邊友人的實例說明；朋友的房子因風災受損，保險公司檢查人員前往查看後，首先詢問友人的問題就是：「你最後一次整修牆面是什麼時候？」如果缺乏良好的修繕紀錄，很可能會被拒絕理賠。
（4）評估因風災造成的損失。馬龍表示，評估財務損失的情況時，並非要列出詳細的購買收據，而是大概地評估。
（5）確認保險公司理賠的政策。一般來說，民眾提出的理賠金額需要超過保險公司規定的自負額門檻，保險公司才會支付額外的費用；因此，馬龍呼籲民眾先確保家庭保險的理賠範圍以及自負額（deductible，又稱免賠額）；以免「你申請理賠金額是2,000美元，但是（保單）自負額的門檻是2,500美元，那你也拿不到理賠」。
最後，馬龍提醒民眾向保險公司的理賠部（claims department）提出報告或申請理賠前，先聯繫保險人員，除了確保申請內容落在公司的理賠範圍內，保險人員也會指導民眾是否需要打給理賠部門。◇
責任編輯：李悅
