消費局提醒「艾達」災戶 謹防過高房屋修繕費

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【大紀元2021年09月25日訊】(大紀元記者周翰音紐約報導)紐約市消費者和工人保護局(Department of Consumer and Worker Protection,簡稱DCWP)提醒企業,不能趁艾達颶風過後過度提高房屋修繕、管道施工及電力服務的價格。

在已宣布的COVID-19緊急狀態期間,企業對健康、安全或福利等必不可少的商品或服務收取過高的價格是違法的。過高價格是指買家為相同或類似商品或服務支付的價格比在宣布緊急狀態前30~60天高出10%或更多。

艾達洪災嚴重的法拉盛派克大道(Peck Ave)居民吳玉蘭女士需花6萬元重裝被淹的1樓和地下室。(周翰音/大紀元)
受艾達洪災嚴重的法拉盛派克大道(Peck Ave)居民吳玉蘭女士需花6萬元重裝被淹的1樓和地下室。(周翰音/大紀元)
受艾達洪災嚴重的法拉盛派克大道(Peck Ave)居民吳玉蘭女士需花6萬元重裝被淹的1樓和地下室。(周翰音/大紀元)

如果消費者(尤其是艾達颶風中房屋被洪水泡壞的房主)認爲企業修繕費用過高,請提交投訴至nyc.gov/dcwp或致電311並說Overcharge(要價過高),311可接聽多個語種電話。

DCWP還為消費者提供了以下建議,以預防在艾達颶風過後的哄抬物價或欺詐:

1.只聘用有DCWP頒發執照的房屋修葺商,請致電311或者訪問nyc.gov/dcwp查看修葺商執照狀態;

2. 貨比三家——參考多家房屋修葺商並查看他們的信息,同樣可致電311查詢修葺商是否在DCWP有任何投訴歷史;

3. 訂立書面預算及合同,服務提供者必須向您解釋合同並回答任何問題,合同必須包含以下內容: 以英語及合同雙方使用的其它任何語言書寫; 列出您正獲得的所有服務,以及每項服務的逐項費用和成本;在單獨的最後一頁包含合同「取消表(Cancellation Form)」;雙方簽名。可訪問nyc.gov/dcwp查看更多信息;

4. 一定不要用現金預付全款;

5. 一定不要通過房屋修葺商獲得貸款,這屬於違法行爲。如需獲得貸款等幫助,請訪問網站DisasterAssistance.gov;

6. 只聘用紐約市樓宇局(Department of Buildings, 簡稱DOB)頒發了執照的水管工或電工,請訪問nyc.gov/buildings查看其執照狀態;

7. 要求查看許可證,所有電力工作和大部分管道工作都需要DOB頒發的許可證。

在COVID-19緊急狀態期間,DCWP一直在解決有關清潔產品、口罩、手套、消毒洗手液等產品價格過高的投訴。

如果企業因成本增加而提高商品或服務價格,則該企業必須向DCWP提供證明。任何增加都必須具有可比性,例如,如果企業每件商品多支付2美元,則不能向客戶收取50美元以上的費用。

責任編輯:陳玟綺

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