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堪培拉缺乏手語服務 聽障人士面臨窘境

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【大紀元2021年09月07日訊】(大紀元記者袁源澳洲堪培拉編譯報導)首都行政區聽障人士協會(DeafACT)表示,堪培拉嚴重缺乏手語服務,導致聽力障礙者面臨歧視和劣勢。

首都行政區聽障人士協會發起了一份電子請願書,要求政府調查澳洲手語(Auslan)機構缺乏手語服務的情況,以及加強服務政策,認同這些服務的宗旨和目標,並製定透明的報告。

聽障人士協會主席克拉克(Jacob Clarke)在電子郵件中表示,政府部門的報告稱「他們為聽障人士社區提供了溝通渠道,但我們知道事實並非如此」,這促使我們採取行動。

克拉克指出,聽障人士面臨嚴重不利的情況,包括獲得緊急和專業醫療護理、與緊急服務人員的互動,以及在老年護理設施和教育機構中遇到的問題。

他說:「在急診科就診的聽障人士不斷報告說,那裡的管理人員不知道如何預訂手語譯員。」「醫護人員似乎也很樂意通過聽障患者的家人進行交流(而他們的手語能力往往有限,醫學知識也更少);或者是讓聽障人士通過唇語來明白,而無法讓他們準確地解讀重要的醫療信息。」

克拉克希望請願書能有500個簽名,這樣請願書將可在12月30日截止日期後被提交給相關的政府廳長,以及呈交給議會委員會。

雖然克拉克註意到在每日的疫情更新新聞發布會上都有手語翻譯,但他說,疫情流行進一步突顯了手語服務不足的問題。

MyDHR(數字健康記錄)系統沒有預約手語翻譯的選項,政府防疫網站上也沒有手語視頻,所有內容都是用英文書寫。

克拉克說,那些被隔離的聽障人士也無法通知衛生廳他們聽不見。

他說:「當局試圖打電話給他們,但沒人接,因為他們無法回話,這促使警察上門檢查。」

發起請願書的首都行政區反對黨議員勞德(Nicole Lawder)說,她理解使用手語交流的聽障人士「每天都會面臨很多很多障礙」。

勞德說:「從沒有字幕的電影,到與各種醫療和心理健康專業人士的預約,以及每天職場的互動,如果不身臨其境,人們很難理解這些挑戰。」

勞德表示,改善服務「需要一系列的回應」,而且「需要付出代價,正如改善我們社區的任何人或所有人的服務,可能需要付出代價一樣」。

「但這也是對我們的一些居民、堪培拉聽障人士的未來的投資。」

責任編輯:田園

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