【大紀元2021年09月09日訊】（大紀元記者伊萊澳洲珀斯編譯報導）最近，一個西澳家庭在與房屋建築商磋商的過程中產生了分歧。該家庭表示，他們被威脅性的法律信函和非詆毀性協議所壓制，使其幾乎沒有辦法擺脫建房合同。
據今日西澳網報導，住在庫吉區（Coogee）的電工托米克（Michael Tomic）由於對建築公司給出的財務建議心存憂慮，他決定終止建築合同，然而，現在他陷入了與建築商的爭執中。
托米克稱，他的建築顧問告訴他，可以把建房的景觀綠化與圍欄回扣—1.5萬澳元用來支付建房押金，但是此舉將違反土地合同。
景觀綠化與圍欄回扣是開發商用來鼓勵購房者修繕房屋邊緣和花園的獎勵措施，這樣可以提高社區的知名度從而吸引更多的土地銷售。
該顧問通過短信告訴托米克，要從報價中扣除押金的金額，甚至還通過短信補充道，他無法在電子郵件中加入這個建議，「因為我們需要對此保密」。其中一個短信寫道：「總押金將比我發給你的多出1.5萬，但我們將通過從土地代理中介獲得的回扣來支付這筆錢。我不能通過電子郵件披露這一消息，因為這可能會損害財務方面的事情，」
托米克於6月21日試圖通過電子郵件終止合同，但遭到該顧問的拒絕，並告訴他面議。當托米克拒絕會面時，該公司給他發了一封電子郵件，稱他的合同具有法律約束力，他需要支付比建房押金更多的費用，以償還迄今為止的工作成本，包括準備合同和起草計劃。
隨後托米克在社交媒體上發洩了他的不滿，但不久他收到建築商的律師函威脅稱，如果他不把發佈在社交媒體上的帖子撤下來並簽署一份防止他公開談論該公司的承諾書，就要起訴他，這讓他感到很震驚。他們還威脅要起訴他，要求他賠償5萬澳元的損失。
該公司的一名合規經理表示，他們一切都是照章辦事，除非托米克能證明他在財務上無法履行合同，否則合同仍具有法律約束力。他承認建築顧問不允許向客戶提供財務建議，但他辯稱該顧問是在試圖通過回答客戶的問題來提供幫助。
該合規經理補充說，回扣可以適用於任何方面，不僅限於景觀工程。但托米克簽署的土地合同協議規定，這1.5萬澳元應協助買方進行圍欄和景觀設計。這位經理還表示，該公司不想走上法律道路，但托米克已多次拒絕親自會面討論這個問題。
托米克駁斥了有關他在聘用另一家建築公司後試圖退出合同的說法。
建築行業盛行閉嘴文化 被籲改革迫在眉睫
塞繆爾（John Samuel）是臉書上頗受歡迎的群組—笨拙的建商（Shonky Builders）的負責人。他說，建築商習慣性地壓制那些在社交媒體上分享自己不愉快體驗的客戶，並威脅要採取法律行動。
建築經紀商珂卡姆（Tristan Kirkham）承認，業內存在一種讓不開心的人閉嘴的文化，但他表示，由於Shonky Builders群組發布的批評性評論讓人越來越沮喪，大多數公司都在「請律師」。珂卡姆說，這個行業迫切需要改革，首先要對銷售代表進行道德培訓，並讓客戶了解簽署建築合同的意義。但是，當涉及到錯誤行為時，例如強迫客戶使用土地回扣來支付押金，這是一個持續的問題，他說客戶應該有能夠讓建商顧問受到監督機構制裁（的權利）。
建築投訴系統令客戶失望
建築投訴屬於建築和能源廳的管轄範圍，該部門是礦業、工業監管和安全部的一個機構，也負責管理行業，確保建築規範的遵守，並執行行業法規。
當建築與能源廳無法解決投訴時，各方就會向州行政仲裁庭（State Administrative Tribunal）投訴，但該系統往往讓客戶感到失望，並損失數千澳元的費用。
塞繆爾和托米克認為該系統在保護消費者權益方面做得還不夠。
建築與能源廳的建築合規主管蘭德爾女士女士（Sandy Randall）表示，許多建築商正在尋找一切可能的金融途徑，以讓消費者達到要求。蘭德爾表示，建築商有權保護自己的聲譽和商業利益不受網上發布的誹謗信息的影響，提起民事訴訟是一種合法的回應。
托米克與妻子表示，他們曾致電給住房產業協會時，被告知要聯繫建築和能源廳，但當他們聯繫該機構時，卻被告知要尋求法律諮詢。
托米克說，這個系統似乎在互相推諉著人們的難題，致使像他這樣的家庭面臨著破產。
責任編輯：楊新雲
