【大紀元2022年01月07日訊】（大紀元英國記者站報導）今年1月1日，保險業新規定生效。根據這一規定，顧客續約家庭保險或者汽車保險的時候支付的費用不能超過新顧客。
金融行為管理局（FCA）表示，這一規定的目的是保護保險公司的「老顧客」，新的規定可以在未來十年裡為這些「老顧客」節省42億鎊。
分析人士認為，新的規定意味著，經常更換保險公司的人可能發現保險價格上漲了，而「老顧客」會發現，保險便宜了。
按慣例，保險公司在每年顧客的保險到期的時候，都會提供新一年的保險費報價。在大多數情況下，這個報價可能比新顧客投保的費用要高。這意味著保險公司的現有顧客很可能會支付了比在其它公司購買保險更貴的價格。
保護忠實顧客和老人
金融行為管理局的調查發現，英國有幾百萬名顧客被保險公司收取了較高的費用，僅2018年一年，他們被多收的費用就達到12億鎊。
這個機構此前的調查發現，英國購買住房保險和汽車保險的人中有1,000萬人使用同一家公司至少五年，這意味著可能有600萬人被收高價了。
對於購買車保的顧客，新顧客的平均車保是285鎊，而在同一家公司購買保險超過五年的人，平均車保是370鎊。
對於購買住房保險和財產保險的顧客，新顧客的平均費用是165鎊，而在同一家公司購買保險超過五年的人，平均費用是287鎊。
調查還發現，顧客的年齡越大，他們更換保險公司的可能性就越低。45歲以下顧客使用同一家保險公司的時間平均不到兩年，而65歲以上的顧客，平均時間超過四年。◇
責任編輯：陳彬
