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建築公司禁止客戶給差評 被批施加不公平條款

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【大紀元2022年12月14日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼報導)住宅建築公司Fowler Homes的數百名客戶被禁止在網絡或社交媒體上給該公司差評。監管機構對這種行為感到失望,並表示從明年年底開始,合同中含不公平條款的企業將面臨處罰。

自2019年以來,Fowler Homes與434名客戶簽訂了含有不詆譭條款的合同。禁止他們在網上或社交媒體上發布有關該公司服務或合同的負面言論,違反條款的用戶甚至可能要給該公司做出賠償。

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)副主席基奧(Mick Keogh)說,企業應該確保他們的合同中不包含不公平條款。「從2023年11月10日起,如果企業在某些標準格式合同中使用不公平的合同條款,或在與客戶或顧客打交道時依賴這些條款,可能會面臨處罰。」

Fowler Homes公司已經承認他們的標準住宅建築合同中含有不公平條款,並承諾廢除這些條款。

該公司已經通知受影響用戶,並建立了一個投訴通道和合規程序。

截止到目前,尚未見到該公司客戶對獲得的服務表達不滿。◇

責任編輯:宗敏青

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