【大紀元2022年12月31日訊】（大紀元記者楊清清加拿大溫哥華報導）12月29日，省房屋廳表示，將採取行動加快和加強解決住宅租務糾紛，讓卑詩省租客和業主受惠於及時和有效率的支援和服務。
房屋廳長柯議倫 (Ravi Kahlon) 說：「租客和業主都清楚知道，目前住宅租務糾紛的解決程序緩慢，未能滿足他們的需求。我們知道你們的需要，亦正在採取行動來加快服務及加强執法，以處理非法迫遷等會重複發生或嚴重違法行爲，讓租客和業主都能獲得應有的公平對待和及時支援。」
政府現正將住宅租務辦事處 (RTB) 的營運預算及人力資源提升40%，增加50名新全職員工，以縮短等候時間，將監管執法部(CEU)的規模擴大一倍。CEU在2019年開始運作，致力調查投訴個案、對重複發生或嚴重違法的住宅租賃行爲採取行動，如非法迫遷，並在必要時處以罰款。
由於疫情，加上越來越多人移居卑詩省對整體租屋需求的增加，住宅租務辦事處正要處理大量申請，有關處理住宅租賃糾紛的等候時間仍然偏長。政府在三年內提供1,560萬元的新撥款，將可實質地增加員工及資源，以改善服務及縮短聆訊的等候時間。
租客資源及諮詢中心律師Robert Patterson說：「隨著租客要持續應對租屋及被驅逐危機，他們必須能夠繼續透過住宅租務辦事處來獲得及行使他們的權利。住宅租務辦事處所得到的額外支援，將可讓住宅租務辦事處更快解決租客所面對有關業主漠視法律的緊急問題。租客資源及諮詢中心 (Tenant Resource and Advisory Centre，簡稱TRAC) 希望增加工作人員不僅是要更快處理租客的個案，更是讓仲裁員有更多時間和支援去作出合理的決定。我們感謝政府對監管執法部 (CEU) 增加額外投資的決定，以避免租客被迫遷，並且對立心不良的業主採取行動，為租客切實帶來有意義的支援。」
監管執法部規模擴大一倍，可改善CEU處理嚴重個案的能力及確保人們得到公平對待，並且讓CEU能夠更早介入幫助處理問題，避免舉行聆訊的需要，增加處理個案能力，以及避免個案惡化至需要向住宅租務辦事處提出多次仲裁請求。
卑詩業主協會 (Landlord BC) 行政總監David Hutniak 說：「這些新投資不但可讓業主更快解決租務糾紛，從而減輕他們的財務擔憂，更可確保他們的房產可以在最有需要的時候，滿足卑詩省民的住屋需求。我們很高興看到今屆政府採取行動，以解決他們無法透過程序解決的問題。我們期待繼續與他們合作，為本省的業主和租客創造更好的解決方案。」
省府表示，除了僱用更多員工之外，住宅租務辦事處還會繼續改善解決爭議的程序，讓這些程序更是以用家為本，易於進行，這包括提早干預，毋須舉行聆訊也能解決糾紛。住宅租務辦事處正在改善其網上服務，加快申請程序。◇
責任編輯：李盈
