這是很多年前的事了，一個陪著憂鬱症員工度過難關的經歷，讓我感觸良深，經過這事件，我深深體悟到：人與人之間，那怕是一個鼓勵、一份關懷，往往能啟發善的循環，無論是對施予者或是被關懷者而言，都是人生中難得的成長經驗。
多年前我擔任稅捐機關分局課長，有一天分局長對我說:「總局緊急調派一位同仁到我們分局，因為這個人得了嚴重的憂鬱症，所以不列入分局員額，免費讓我們運用，但其他課長都拒絕接收，所以就麻煩你帶這位同仁，看看能不能讓他恢復正常工作能力，如果仍然不能，可能我們就要辭退這個人了。」我當時因有新的工作項目派下，卻沒有增加新人手，嚴重缺人，所以我二話不說，立即就接收了。
家庭難關 導致憂鬱
事前，我詢問他原屬單位的副主管，想了解他到底發生了什麼事情，因而造成了嚴重憂鬱症。
原來，他非常愛老婆，但他發現老婆工作的地方，有位男同事有意無意常約他的妻子餐敘，妻子認為是正常社交活動，但他卻不以為然，夫妻倆經常因為這事吵架，最後他忍不住，竟向妻子服務單位寫「黑函」告狀，大掃妻子的顏面，從此每天吵架，最後還演變成妻子要求離婚。
他一氣之下，在妻子面前把家裡的電視機砸了，家具、碗盤也摔得粉碎，妻子畏懼暴力，留下離婚協議書後離家出走。他沒辦法，只得將兩個小孩送回鄉下父母家中照料，整個人從此頹廢，並得了嚴重的憂鬱症，也許是用藥過，上班時無法集中注意力，下班後窩進破碎的家，痛哭懊惱地過日子。
這位同事第一天來報到，我安排一個適當的工作給他，但他看起來沒什麼精神，分派的工作有一搭沒一搭的做，讓我不禁想發飆了！後來想想，還是繼續忍著，心想一定要想個辦法「一怒而安天下」，脾氣要發在刀口上。
有一天早上，他突然沒來上班，打電話也沒人接，正要派同仁去他家看看發生什麼事情時，他的原屬單位打電話來，說他一大早打電話到原屬單位，表示當天要請假。這回我發怒了，都已經調來幾天了，還無法接受自己已經被人家趕出來了的事實，我決定要棒喝把他打醒。
鐵腕棒喝 醒悟人生
隔天一大早到辦公室，我就盯著電梯出口，當他出現時，隔著20幾公尺的距離，我就破口大罵，把整個辦公室的人都嚇呆了，他嚇得傻傻站在電梯口，我衝過去，揪著他的領口，把他拉進會議室，門一關，再踹倒一排鐵椅，乒乒乓乓響聲不斷，外面的人還以為我把他毒打了一頓呢！而他，總算是被我嚇醒了。
我叫他立正站好，大聲罵說：「你以為你還在總局嗎？人家已經不要你了，你要認清事實，你已經是被趕出來的人了，要回去只有自己站起來，你才能走回去。」當確定他已經認清事實，而且確定他願意與我溝通了，我才請他坐下，我們展開了深度交流。
我告訴他，「我也是離過婚的人，在離婚前沒人能告訴我，如何去挽救這場婚姻，可是我的經驗卻可以告訴你該怎麼做。」我想同理心是讓他相信我的第一步。我說，「你老婆是不可能原諒你了，你再怎麼做她都不會相信你，如今你只能靠小孩來挽回這個婚姻。」
「她不會再回到這個被砸壞電視機的家，那你就在她娘家附近找個房子，買下來、布置好，把小孩學籍遷進去，但是，你一步也不能踏進去，只能請老婆來照顧小孩，我想，她為了小孩會來這個家的，可是你只能站在門外關心，不管一年、二年或三年…等她原諒你，接受你，你才能走進這個家，這才是解決你問題的方法。」我提出了我的想法及建議。「我現在派給你調查房地產市場的工作，你就順便找好你未來的家吧！」
慶幸的是，他接受我的建議，在前妻娘家附近買了一間房子，前妻接受他的提議，住進了他新買的房子，孩子的學業終於接續上了，他按照約定只會接送小孩到家門口，做好父親的責任。
關關難闖 幸關關過
在工作上，他查獲了幾件重大逃漏稅案件，不到一年時間，工作上、生活上恢復正常，正在替他高興時，分局長卻說總局人事室知道他恢復正常，要納入人員額度，請我們歸還，我拜訪幾個總局的科室主管推薦他，希望讓他回到原來的工作場所，但是仍然沒有人願意接受他；幸好我們分局有出缺額，所以他就在我們分局待下來了，沒多久就接任了新工作，挑起大樑。
更高興的是，隔沒多久，他的妻子終於讓他走進新家，兩人破鏡重圓了，全家和樂融融再一起了。
隔幾年，有一天突然有人告訴我，這位同仁寫報告要離職，我很驚訝，立刻打電話問他妻子，原來剛剛辦理的股長升遷，他又落選了。
我立刻打電話給他說：「你這次沒升上股長，是因為總局長官仍有你之前得嚴重憂鬱症的印象，可是，我們現在的分局長很快會到總局當主任祕書，我把你當時如何走出陰霾的情形告訴了他，而他也稱讚你是條漢子，等他到總局會把他所見所聞報告給局長，你的升遷是遲早的事。」他聽我的勸告，收回了離職申請書，隔幾年他終於升上股長了。
2021年，我調單位，我們又再一起共事了。這位非常優秀的股長，愛護部屬、工作盡心盡責。有一次發生非常重大輿情案件，他在一天之內，把事情完善的處理好，他詳詳細細向我彙報處理過程與結果，當他回身走出我的辦公室時，看著他的背影，我不禁眼眶濕潤，我很感謝他自己一步一步的走出陰霾，更感謝他妻子重新接納他，再感謝了解他、提攜他的長官，讓一個重度憂鬱症的人，轉變成優秀的股長、盡責的丈夫與慈愛的父親。
經歷此一事件，在此我要呼籲，如果你身為管理者，千萬不要吝嗇對員工的關懷，因為長官的一個關懷與鼓勵，會讓患病的同仁感受到支持，更有勇氣站起來；而如果你心情容易感到憂鬱、沮喪，你要相信只要找出問題點，努力歸正，你會跟我那位同事一樣，勇敢的走出陰霾，不僅讓大家重新接受，而且也表現得更傑出。@*
責任編輯：曾晏均
