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國泰世華ATM出包 台金管會罰200萬

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【大紀元2022年04月12日訊】(大紀元記者侯駿霖台灣台北報導)國泰世華銀行ATM近兩年4度發生ATM當機,累計影響逾3.5萬帳戶數。金管會認為,由於國泰世華銀行近期發生數起資訊系統異常,影響客戶使用金融服務的穩定性,有欠缺資訊管控、影響健全經營之虞,處以200萬元罰鍰;今年申請增設逾200台ATM也將告吹。

金管會銀行局副局長童政彰表示,國泰世華銀行去年10月17日進行EFT系統及資料庫升級作業後,隔日即發生系統異常,影響網路銀行跨行轉帳交易、自動化服務設備(ATM)存提款、轉帳交易逾時,導致部分交易扣帳未吐鈔、扣帳未入帳、存款未入帳等情形;事隔兩日,即10月19日上午,再次發生相同的交易異常,累計受影響帳戶數為3萬2,452戶。

為配合新功能上線而進行EFT系統改版,國泰世華銀行今年2月22日上線時再度發生相同的交易異常,受影響帳戶數達2,015戶。他說,3月15日再因EFT系統磁碟機陣列資料讀寫出現異常,造成部分交易因處理逾時而失敗,受影響帳戶數為732戶。

童政彰表示,國泰世華銀行的EFT系統發生多次缺失,造成ATM功能異常,有違反《銀行法》第45條之1第1項,以及有礙健全經營之虞,因此決定開罰200萬元罰鍰。

此外,國泰世華銀行去年向金管會申請今年要增設的246台ATM,除了金融服務待增加地區(偏鄉)及服務身心障礙ATM外,其餘都必須暫停設置。

責任編輯:呂美琪

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