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行李丟失 航班延誤 復活節長週末機場仍混亂 

2022年4月14日,悉尼國內機場的維珍航空和捷星航空出發航站樓旅客大排長龍。 (Bianca De Marchi/AAP Image)
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【大紀元2022年04月16日訊】(大紀元記者楊帆澳洲悉尼編譯報導)復活節長週末機場大排長龍,航班延誤,一起严重的行李事故使旅客拿不到他們托運的行李。

隨著澳洲人在復活節長週末期間出行,機場航站樓再次出現擁擠。

在過去的一週裡,機場大排長龍、航班延誤或取消、行李丟失等混亂現象只是旅客不得不面對的一些問題。

據《每日電訊報》報道,布里斯本發生的一起重大行李運送失誤事件,使即將在昆士蘭表演藝術中心舉行的 「巴黎歌舞劇 」的明星在開幕之夜之前沒有任何衣服或演出服裝。

明星藝人Rhonda Burchmore的行李沒有從墨爾本出發的航班上隨機運送,她在週六的演出中沒有任何服裝。

「工作人員說可能需要幾天時間才能取回。我很不安,」她14日在推特上說。

澳航作出決定,讓 「少量 」航班在沒有行李的情況下起飛,以確保人們不會面臨長時間的航班延誤或取消航班。

「這些行李會在後面的航班上,我們直接將行李快遞給旅客,」澳航發言人說。

「澳航用一架波音787夢幻客機在墨爾本和悉尼之間運營一個只攜帶行李的航班,幫助運送前一日無法上機的行李。」

該航空公司說,隔離要求影響了日常運營,一些地區有20%至50%的員工無法上班。

大約200名公司總部的經理正在悉尼和墨爾本機場提供支持。

週五悉尼機場在早上6點的第一個航班之前已經出現了延誤,而在墨爾本的Tullamarine機場,由於人員短缺,澳航的三個航班被取消。

這些問題導致機場和航空公司建議旅客國內航班需提前兩小時,國際航班提前三小時到機場。

4月14日,約有8.2萬名旅客通過悉尼機場國內航站樓,這是兩年來第一次出現超過8萬名旅客。

15日,約有7.9萬名乘客通過機場,在接下來的三天裡,還有19萬名旅客。

雖然機場排隊的隊伍仍然很長,但最近幾天的報告顯示,對一些人來說,隊伍的移動速度更快,尤其是如果旅客不需要託運行李。

但是仍然不斷有航班延誤、取消和行李未上機的問題,使旅客感到不安。

除了大量澳洲人去度假外,延誤的另一原因是機場工作人員短缺。

悉尼機場首席執行官卡爾伯特(Geoff Culbert)13日說,由於疫情和隔離的要求,工人有一定程度的缺勤。

「不可避免的是,復活節期間可能會出現大量排隊現象,」他說,「每一天,我們都有高達20%的與防疫措施有關的工作人員缺勤,我們正努力在一個真正緊張的就業市場中重建我們所需的勞動力。」

機場也一直尋求疫情後 「重建 」勞動力隊伍,在復活節之前,他們也一直在努力,但沒有做到。

悉尼機場的安全承包商Certis公司,比疫情前的人員配置水平低30%。

「雖然他們正在招聘人員,但由於勞動力市場極其緊張,所需時間比我們希望的要長,」卡爾伯特說,「正在招聘的職位需要熟練的、專業的人員,我們不會在安全和安保方面妥協。」

此前《悉尼晨鋒報》報道,如果安保人員在4月14日至4月26日期間完成每一次輪值,他們會獲得1,000澳元的獎金,悉尼機場此举遭到聯合工會的批評。

責任編輯:劉頌恩

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