【大紀元2022年05月12日訊】（大紀元記者陳秀媛台灣基隆報導）針對近日染疫民眾急遽增加，常有民眾反映遲遲沒收到居隔通知或確診通知，市長林右昌5月12日說明處理原則；此外，目前已開放確診者可以「電話問診」，讓不會視訊的長輩們多一條管道可以看病診療，以及13日起可委託親友代為前往防疫門診看診取藥。
林右昌說，針對未收到居隔通知的民眾，已滿20歲者，5月7日以前的個案，可洽各區衛生所補發，5月8日(含)以後，由於中央訂定居隔條件以同住家人為主，並採確診者自主回報，因此不再受理民眾申請補發。至於未滿20歲者，5月9日以前未收到居隔通知的民眾，洽各區衛生所補發，5月10日(含)以後，一樣不再受理民眾申請補發。
另外若確診民眾未收到確診通知，5月9日以前的確診個案，請洽各區衛生所補發，5月10日(含)以後的確診者，中央將自動發放確診通知。
另外，中央流行疫情指揮中心宣布，現在已開放民眾「電話問診」代替或輔助視訊問診，林右昌補充說明，這是為了避免確診長輩在居家照護期間，因為不熟悉視訊操作而無法進行診療，現在打電話也可以看診；另外自13日起，符合口服抗病毒藥物用藥條件的確診者，可由非居家隔離的親友代為前往防疫門診看診，以利及早取得藥物。
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