在舊金山出租車上刷信用卡 當心收到萬元帳單

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【大紀元2022年05月14日訊】(大紀元記者殷瑞娜編譯報導)今年早些時候,《舊金山紀事報》報導了瑪格麗特‧貝克爾(Margarita Bekker),乘坐黃色出租車11分鐘,收到了一張9,875美元帳單的故事。貝克爾並不是舊金山唯一擁有超高出租車費的人。而他們的深刻教訓就是,打的刷卡要小心,一定要索取收據。

有3個人讀了貝克爾的遭遇後,聯繫了《舊金山紀事報》,說他們也遇到了同樣的事情。其中2人說,收取他們費用的Paypal帳戶有和貝克爾案件中的PayPal帳戶相同或非常相似的名字。其中一個人很幸運:她的Discover卡將15分鐘車程的7,800美元車費標記為欺詐,因此從未向她收費。

《舊金山紀事報》最近又報導了一個在舊金山乘坐出租車被高額收費的故事。

73歲的湯姆‧威廉姆森(Tom Williamson),9月份從溫哥華的家中飛往舊金山,在灣區參加一些演出。他從舊金山國際機場乘坐捷運BART到濱海路(Embarcadero),然後跳上出租車,坐了一小段路到了聯合廣場的酒店。

第二天早上,他收到富國銀行的短信提醒,他的信用卡在前一天被扣了9,980美元。

他與富國銀行取得了聯繫,說自己並沒有花這筆錢,一定有什麼錯誤。富國銀行當時告訴他會取消這張卡,給他發一張新的,並將此案移交給欺詐索賠。

一個月演出後回到家時,威廉姆森發現,一封來自富國銀行的信說,他的索賠被拒絕了。信中說,他們的技術顯示,卡上的芯片被使用了,這意味著購買是被授權的。

銀行現在在大多數信用卡中都嵌入了電腦芯片。銀行以芯片被讀取,堅持認為這些費用是一定被授權了。

富國銀行的回應,拉開了威廉姆森給銀行打電話和發電子郵件的數月折磨的序幕。一些富有同情心的銀行代表,同意這些費用聽起來不對,但是一次又一次,他的索賠都被拒絕了。

最後,他偶然發現《舊金山紀事報》關於貝克爾的文章,貝克爾在舊金山的出租車之旅也花費了近一萬美元。威廉姆森發現,他的信用卡帳單顯示,這筆錢被記入了和貝克爾的信用卡帳單上顯示的同一個名字的Paypal帳戶。

《舊金山紀事報》聯繫了富國銀行後,威廉姆森接到了一位銀行副總裁的電話,向他道歉並表示他將立即收到退款。

這些案例說明,在消費者沒有看到終端機或收到收據的情況下,將卡交給商家刷卡,可以為欺詐打開大門,同時銀行會認為交易是合法的。

在舊金山,出租車的後座上有一個內置的讀卡器,與計程器相連。但舊金山市交通局(San Francisco Municipal Transportation Agency)允許司機使用便攜式支付設備,如Square或PayPal,因為有時司機可以在支付處理方面獲得更好的交易。在所有這些案例中,司機都在自己的設備上刷了乘客的卡。

全國消費者法律中心副主任勞倫‧桑德斯(Lauren Saunders)說,刷了卡與金額錯誤是兩回事,錯誤應該是明擺著的。銀行不能僅僅依靠信用卡被刷就認為授權,來規避責任。

她認為,銀行應該對有關潛在欺詐的投訴做出更多反應。她建議消費者,可通過聯繫消費者金融保護局或州檢察長、或聯繫當地媒體、向銀行發推特等方式獲得更多關注。◇




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責任編輯:陳柏州#

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