【大紀元2022年05月19日訊】（大紀元記者林倩玉台灣新竹報導）本土確診人數不斷攀新高，總統蔡英文今（19）日下午前往新竹市居家照護關懷中心，了解新竹市確診者的輕重症分流及照護服務。新竹市府在4月21日啟動居家照護關懷中心，整合生活服務及通訊診療、篩檢等5大諮詢專線，以因應確診者、隔離者居家照護需求。今日現場也演練患者確診情境，蔡英文表示，她感受到市府團隊的用心和努力，同時也肯定市府施政的高效率與高品質，並希望社會大眾齊心抗疫，也替第一線的防疫人員加油打氣。
蔡英文說，因目前疫情發展，各政府單位體系包含衛生、社福、民政、教育等人員都非常辛苦，竹市居家關懷照護中心人員還分三班、24小時服務，一天平均接到4000多通電話，即時處理民眾需求，包含就診、醫療、生活服務等繁瑣問題，還要承擔民眾的情緒。她也再次對第一線醫療、護理、防疫工作的同仁表達感謝，因為大家肩負起照顧確診者的工作，是很重要、安定人心的力量。
蔡英文說，隨著疫情邁向新的階段，確診數急速攀升，除了各級政府提供公共服務量能之外，還要有更多社會協力，照顧需要被關懷的民眾。工業區、產業園區、科學園區管理局會和廠商合作照顧園區內的勞工朋友，校園部分希望學校和家長共組團隊照顧孩子，未來政府和民間有更多關懷中心的設立，就可以提供確診者需要更多資源和資訊，尤其是同業之間的互助，讓確診員工心情安定下來，也減輕第一線同仁的負擔。未來在確診數持續攀升之下會更忙，希望透過各種管道給確診者更多支持，並為辛苦的防疫人員加油打氣。
新竹市衛生局今日在現場演練輕症、中重症患者確診情境，有輕症確診民眾進線關懷中心尋求就醫，由關懷中心轉介基層診所，透過通訊診療由看診、拿藥；也有疑似中重症患者血氧低需緊急送醫，透過119後送新竹馬偕急診，由重症照護團隊收治。最後為竹市關懷包便利帶服務，提供確診者及其同住家人民生物資、快篩試劑。
林智堅表示，居家照護關懷中心為市府跨局處整合9大生活服務而成立，提供生活物資、垃圾清運、寵物照顧需求、急難救助、學生關懷、弱勢家戶協助、防疫旅館協助安置及其他緊急事故協助。中心更整合防疫、疫苗、社篩、通訊診療、生活關懷等5大諮詢專線，以單一代表號與line@，提供便利專業服務；還貼心提供手語協助與外籍人士關懷照護。
責任編輯：唐音
