【大紀元2022年06月13日】（大紀元記者季薇多倫多報導）加拿大眾銀行已經開始發送通知，告知客戶6月30日生效的一些新規。例如帳戶餘額低於100元時警報，限制信用卡丟失或被盜的責任額度等。
依據新規，信用卡丟失或被盜責任額度，除非有重大過失，否則限制在50元。
新規還把首次提交的針對銀行的投訴，可升級至一名第三方評估員的時間，從90天減少到56天。目前，由於銀行在時間上缺乏透明度，客戶升級投訴的實際時間平均長達約130天。
新規也明確規定，銀行不能「施加不當壓力」來銷售產品或服務，並且這些產品和服務需要「適合個人」及其財務需求。
負責保護銀行客戶利益的加拿大金融消費者管理局（FCAC）表示，新規應解決該局在5月下旬報告中提出的許多擔憂。例如，約15%～20%的消費者認為產品推薦不合適，比如不詢問消費習慣或收入的高級信用卡等。◇
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