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堪京餐廳推出機器人服務 將飲食送到餐桌前

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【大紀元2022年06月22日訊】(大紀元記者袁源澳洲堪培拉編譯報導)堪培拉一家小餐廳租用了一個自動機器人為顧客服務。這個機器人會將食物和飲料送到餐桌前。目前它正在試用期,如果合格,老闆打算投資約3萬澳元把它買下來。

堪培拉餐廳Fat Goanna Cafe的老闆維基裡亞(Sam Vekiriya)在幾個月找不到新員工的情況下,迎來了這個自動機器人。

這個被稱為貝拉波特(BellaBot)的機器人有著一張可愛的貓臉,還可以和人互動,它會把食物和飲料送到餐桌前。顧客用餐後,它再把髒盤子送回廚房。當有人經過時,它會耐心地停下來等待。

人們可以撫摸機器人的頭,它會很喜歡。它也很聰明,知道盤子和杯子何時從托盤中被取走。它是現在很多類似的機器人模型之一。

這個機器人沒有手臂或四肢,所以顧客仍然需要從它的托盤上取走他們的食物和飲料。

維基裡亞說,在租用機器人並試用一段時間後,他將花大約3萬澳元把它買下來。

他覺得這筆投資非常值得。「這個成本是值得的……顧客有望得到更快的服務,你可以讓你的員工只專注於顧客服務,而不是清理桌子。」

維基裡亞表示,由於持續找不到新員工,他決定購買一個機器人,而這個新鮮事物是個不錯的獎勵。

他說:「我們已經找了一年半的員工,非常糟糕的是,過去三個月裡,我們一直在努力招工,而目前這是不可能的。

「每個人都很感謝這個機器人。有它給大家增添樂趣和娛樂真好,而且還可以減輕員工的負擔,他們理解這一點,每個人都非常支持。」

但他補充說,這個機器人在短期內不會取代任何人的工作。「它只是讓大家更智慧、更努力地工作,這就是我買它的原因,不是為了取代任何員工。」

有趣的是,像該餐廳使用的這種機器人,每天的成本僅需40澳元,比澳洲的最低工資還低。

責任編輯:王嘉

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