飛機乘客喧鬧應該如何處理? 空服員有祕招

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【大紀元2022年07月10日訊】(大紀元記者陳俊村報導)飛機乘客喧鬧甚至打架的事情時有所聞,尤其是在航班延誤等令人不悅的事情發生之際。此時空服員必須安撫乘客的情緒,盡快讓他們在自己的座位上坐好。那麼,空服員有沒有什麼絕招可以讓喧鬧的乘客乖乖地回座呢?

據英國《每日鏡報》報導,當乘客飛機上吵架甚至要大打出手時,空服員必須加以制止,並讓他們鎮定下來。他們有時候會求助於飛行員。

瑞安航空公司(Ryanair)的一名飛行員表示:「有時候,如果乘客太惱人,空服員會要求我們開啟繫上安全帶的指示燈,彷彿有亂流出現,以便讓每個人都就座,而空服員也能鬆一口氣。」

飛行員在必要時會廣播說,前方即將出現亂流,所有乘客必須回到座位上,並繫好安全帶。但事實上,並沒有真正的亂流出現。

一名空服員說,他們稱其為「人造亂流」。這種事情確實發生過,這取決於飛行員要不要使用這一招。

該名空服員說,有些飛行員喜歡這麼做,有些不喜歡。該名空服員曾遇過乘客太不守規矩,以至於他們停止所有服務的情況。

瑞安航空公司
2022年7月1日,瑞安航空公司一架飛機準備在西班牙巴塞隆納(Barcelona)降落。(PAU BARRENA/AFP via Getty Images)

此外,如果有乘客試圖在飛機上安置炸彈來製造混亂,飛行員也有應對的方法。

瑞安航空的一名飛行員告訴《每日鏡報》說,每架飛機上都有用來放置炸彈的地點。如果他們發現炸彈,他們會把炸彈放在那裡。人們可能會想知道這個地點在哪裡,而且希望離它遠一點。

該名飛行員說:「它的正確名稱是最小風險炸彈位置(least risk bomb location,LRBL)。這是飛機的一部分,一旦炸彈爆炸,希望能對機身造成最小的傷害。」

LRBL被明確寫入美國聯邦航空管理局(Federal Aviation Administration)的規章當中。依據該局的定義,LRBL是指飛機上放置爆裂物的位置,可以在爆裂物爆炸時使其對飛機的影響降至最低。

飛行安全專家樂奎安(Alexia Lequien)提到,如果在飛機上發現疑似爆裂物,飛行員最好降低飛行高度並讓客艙減壓,然後請空服員把疑似爆裂物放置在LRBL。

樂奎安說,LRBL通常距離駕駛艙和油箱等重要結構最遠,而且接近可以開放的區域,例如艙門。◇

責任編輯:茉莉

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