【大紀元2022年07月11日訊】（大紀元記者季薇多倫多報導）電信公司羅渣士（Rogers）在上週五出現大規模服務中斷後，週六（7月9日）再次致歉，並承諾把兩天的信用額打到用戶的帳戶。鑑於此次中斷對從緊急急救電話911到GO公交、銀行服務、商家收款等服務造成的影響，專家預計，監管機構等將採取一系列行動。
羅渣士總裁兼首席執行官托尼·斯塔菲里（Tony Staffieri）週六再次發公開信致歉，並提出一項「進一步加強其網絡復原力」的行動計劃。
據加通社報導，英國網絡安全監控組織Netblocks稱，羅渣士服務中斷高峰時段，加拿大約25%的互聯網連接停擺。
斯塔菲里表示，服務大規模中斷的具體原因還在調查當中。該公司計劃給用戶兩天的信用額作為補償，並警告提防短信形式的信用額賠償騙局。「我們將主動把信用額打到您的帳戶中，（用戶）無需採取任何行動。」
此次已是羅渣士在過去14個月內第二次出現嚴重的網絡中斷。羅渣士把2021年4月的服務中斷歸咎於軟件更新。
麥克馬斯特大學公共政策碩士項目執行主管瓦斯·貝德納（Vass Bednar）說：「中斷表明加拿大電信業缺乏競爭。」
加拿大電信業一直由羅渣士、貝爾和研科三大公司把持。學術界一直在呼籲監管機構加強本國在移動和互聯網服務領域的競爭。
競爭局也在反對羅渣士以260億元收購蕭氏電訊（Shaw Communications Inc），認為該交易只會加強羅渣士的壟斷地位，不利於第四家運營商的出現。
貝德納表示，除非人們有可能更換供應商或突然出現新的公共電訊服務選擇，現狀才有可能改變。
約克大學治理、法律和倫理學教授理查德·勒布朗（Richard Leblanc）憂心，此次中斷讓黑客等威脅者看到了加拿大工業、金融機構和醫療保健系統的脆弱性。 他認為，監管機構應該有所作為。
加拿大廣播電視和電信委員會（CRTC）發言人帕特里夏·瓦拉道（Patricia Valladao）回應，該機構正在與羅渣士交涉。
「目前，我們的重點是解決中斷、恢復服務，當它結束時，我們將採取一切必要行動檢查發生了什麼，並採取必要措施防止它再發生。」
勒布朗預計，一些公司將提起集體訴訟，尋求服務中斷賠償。那可能涉及生產力損失、無法工作的成本，錯過會議、錯過機會、錯過合同的損失等等。
責任編輯：岳怡
