河南村鎮銀行墊付首日 儲戶稱操作不順暢

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【大紀元2022年07月15日訊】河南村鎮銀行爆雷後,儲戶的存款被凍結長達3個月。7月15日(今日)是官方宣稱的開始首批墊付的日子,4家河南村鎮銀行發布操作說明,但有儲戶反映操作並不順暢。

7月15日,河南禹州新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行、開封新東方村鎮銀行均通過官網發布資金墊付操作說明。

按照操作說明,單家機構單人合併金額5萬元以上的個人,應先在村鎮銀行官網進行線上信息登記,信息登記通過審核後,次日在微信小程序「村行墊付」上進行身分認證、確認墊付金額,並填寫帳戶信息,閱讀並勾選墊付協議後,將獲得墊付資金。

目前,河南省農村信用社聯合社認證的「村行墊付」微信小程序已上線,登錄時需要輸入在村鎮銀行的預留手機號,非預留手機號不允許登錄。

7月11日晚間,河南銀保監局、河南省地方金融監管局發布公告稱,對4家村鎮銀行帳外業務客戶本金分類分批開展先行墊付工作。將從2022年7月15日開始首批墊付,墊付對象為單家機構單人合併金額5萬元(含)以下的客戶。單家機構單人合併金額5萬元以上的,陸續墊付。符合上述要求的儲戶可通過一款名為「村行墊付」的小程序進行提現手續。

7月15日是墊付工作開始的第一天,但由於短時間內登錄人數過多,多名儲戶向界面新聞反映,操作流程並不大順利。

其中,有儲戶表示卡在提交身分證頁面,由於提交頁面只能拍照上傳,不能選手機圖庫,因此老是失敗。

也有儲戶表示卡在產品金額填寫上。「之前村鎮銀行的小程序打不開,因此只記得個大概數目,通過轉入銀行卡的歷史記錄匯總起來填寫的,但老是說我填錯。打電話一直打不通。」

7月15日中午12點左右,界面新聞記者撥打官方諮詢電話,顯示為忙音。

不過,也有操作成功的儲戶在交流群裡晒出了提交成功的截圖。

「應該是開發小程序比較匆忙,很多情況沒有考慮周全。一下子登錄的人太多了,操作不夠友好。」一位自稱是軟件行業的儲戶在儲戶群中表示。

關於利息問題,有關專家表示,目前公告墊付客戶本金,客戶資金利息相關合法權益仍保留,視後續案件查辦情況再做出相應安排。

墊付資金來源於查封、扣押、凍結的新財富集團部分資產處置變現所得資金。

自今年4月中旬起,河南多家村鎮銀行無法提供取款業務,涉及的資金多達400億,儲戶數量在40萬戶左右。部分受害儲戶持續發起抗議活動。

7月11日,數千名大陸各地的儲戶在中國人行鄭州分行外集結抗議,要求銀行歸還存款。這次維權活動是近年來最大規模的一次示威。示威者除高喊「還我存款」等口號外,還直接喊話國務院總理李克強,要求「李克強,查河南」。

現場除了大批警察駐守外,還有許多穿著白衣的不明人員。白衣人與維權儲戶發生激烈肢體衝突,還有抗議人士遭到白衣人拉扯和拳打腳踢。

示威者的上述遭遇引起震驚和同情,在大陸社媒上很多網民譴責地方官員。

在輿論強大壓力下,河南省地方金融監督管理局11日晚發公告稱,「有關部門正在加快核實4家村鎮銀行客戶資金信息,制定處置方案,將於近期公布。」

責任編輯:方曉#

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