企業家必讀的7本書

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作者:Jeremy Knauff
(大紀元記者文濟民編譯)我從海軍陸戰隊退役後的第一份工作,是在一家軟體公司當推銷員,那時正處於網路泡沫化(dot-com bubble)時期。我負責銷售培訓軟體,這些軟體是專門給網路工程師、軟體研發者、資料庫管理員學習及考證照用的。

那段期間是科技界特別有趣的時期,因為互聯網才剛剛開始流行。我們今天在網上覺得理所當然的東西,那時候大部分都還未出現,當時互聯網正在快速發展演進,我們有很多東西需要學習。對我來說,儘管知道互聯網很快就會變得很有影響力,但我還有一個更重要的技能要學,這個技能後來成為我最寶貴的本領之一,那就是推銷技巧。

推銷技巧對我那份工作至關重要,因為那是一個只靠收取傭金的職務。換句話說,如果我沒做成交易,我就沒有報酬,而當時的我並不擅長推銷。這家公司雖然有開培訓課程,但我想要更快速提升技能,才能賺取更多錢。我沒有單靠公司的培訓,而是另外再去補習。那時候不像現在這麼方便,可以購買線上課程或找到免費課程,因為網路上還沒有多少資源。因此我跑到一家巴諾連鎖書店(Barnes & Noble),找到一本教推銷的書。那本書我至今還留著,是霍普金斯(Tom Hopkins)寫的《如何精通推銷術》(How to Master the Art of Selling,尚無中譯本)。

我認真閱讀那本書,努力學以致用,不到三個月,我成為公司的頂尖推銷員。有了這個經驗,我就更加熱愛讀書了,因為我可以從書中學到捷徑與訣竅。書中有很多專家的經驗與建議,都是我迫切需要的,那些都是行之有年的準則,可以避開各種常見的錯誤與陷阱。

1.《控制狂又怎樣:平庸者不懂、酸民也不說的完全制勝法則》(Be Obsessed or Be Average,作者:Grant Cardone)

無論你喜愛卡爾登(Grant Cardone)還是討厭他,反正兩邊都有很多人,但我想大家都承認,他絕對是一位工作狂(obsessed with success)。

「沉迷」(obsessed)這個詞確實有種負面含義,尤其談到創業時,有人認為那表示沒日沒夜、也沒休假的工作,但我寧可看它正的那一面。

沉迷並不代表終日埋頭苦幹,而是忠於自己的目標,把大部分心力投入其中而已。抱著這種心態,你就不會受限於朝九晚五的框框當中。相反的,你的腦袋隨時都會冒出想法,你會不斷培養技能、建立人脈、存錢來加速達成目標。換句話說,也許你不是隨時都在工作,但你所做的一切都是為了實現目標。

我相信,想要有大成就,這種執著心態是非常重要的,因為少了那份執著,你就很容易受到干擾,很容易感到恐懼,吃不了苦頭,最後偏離目標。

2.《為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作?募資提案教父1週談成6千萬的快·精·準攻心術》(Pitch Anything,作者:Oren Klaff)

這些年來,推銷的策略和手法已經發生很大的變化,可惜的是,現今很多推銷培訓課程卻沒有跟上時代的腳步。

我是在一個播客(podcast)中聽了克拉夫(Oren Klaff)講述他獨特的銷售技巧後,才知道他的這本書。今天,就像我當時剛踏入職場一樣,推銷、集資和談判是企業家邁向成功的重要元素。我們面臨的競爭環境比以往更加激烈,所以我們必須設法尋求各種優勢。

看完這本書,你將學到一種超級推銷術,克拉夫的方法不是那種強力說服顧客的過時技巧,而是運用心理學原理,創造一種情境,讓顧客感覺你的想法就是他們的想法。

值得一提的是,克拉夫還有另一本書:《Flip the Script: Getting People to Think Your Idea is Their Idea》(尚無中譯本),我也強烈推薦此書。

3.《The War on Small Business》(作者:Carol Roth,尚無中譯本)

身為企業家,每天要日理萬機,往往沒時間去注意政府有什麼政策或措施,而有些政策可能對企業不利。這一點可以理解,不過卻也很危險。

在新冠病毒大流行期間,全國各地的小公司被迫歇業,而大公司卻獲准繼續營業。此舉使得數十億美元的營業收益流向巨型企業,而那些占近半數美國勞動力的小企業卻沒有收入。而這只是政府過度干涉和權貴資本主義較惡劣的案例之一,還有無數其它的案例。

這本書對企業家來說很重要,因為它用事實和數據,清楚地陳述企業家面臨的真實情況。一旦你知道那些事,你就會調整做法,反制地方政府和聯邦政府的政策,防範未然。

4.《我,刀槍不入》(Can’ t Hurt Me,作者:David Goggins)

「生命不是公平的,也不應該公平。生命不會偏袒任何人,不管你是黑人或白人,富人或窮人,都沒有差別待遇。一旦你接受一個事實:生命就是來折磨人的——不是這種痛苦就是那種痛苦,那麼你就能夠迎接挑戰了。正確的心態是你的萬用戰術。」

上面這段話是葛金斯(David Goggins)在這本書的序言中所寫的。

打開這本書,讀了半分鐘,我就知道這本書很有力量。大約八年前,我的健康出了大問題,幾乎要了我的命。我在病床上待了兩年,在那之後一直被巨痛折磨著。

身為企業家,每天都會面臨激烈的挑戰,這是大多數人不會遇上的事。有些人可能以為,越成功的人,做事情就越容易;其實不然,越成功的人,他要處理的事就越困難。但是,只要我們抱持正確的心態,我們就會越來越堅強。

我喜歡葛金斯的書,因為他講的每個故事都會刷新你對「可能」的認知。那些故事告訴我,我們其實比自己以為的要堅強得多。一個企業家若想更上一層樓,就必須了解這一點。

5.《主管這樣帶人就對了:向海豹部隊學習管理之道,讓部屬願意跟著團隊方向前進》(Extreme Ownership,作者:Jocko Willink)

軍隊對領導力的看法不同於其它地方,雖然成功的意義大致相同,但失敗和錯誤的責任卻必須由單位領導者一肩扛。

這就是美國海豹部隊退役軍官威林克(Jocko Willink)撰寫此書的基礎,其理念就是,一個組織的領導者要對一切負責。

部屬若是沒有正確執行任務,那是你的責任。也許你給他們的指示不夠明確,或是沒有把任務的重要性說清楚;或者他們能力不足,因為你訓練不力;也許你一開始就用錯人了。但這不是在談究責,重點是要從中學習,調整你的領導方法,避免未來再犯。

這一點對企業家來說非常重要,因為如果你要擴大事業規模,你必須很有效率的帶領團隊以及指派任務。

一些讀者以及作者本人都覺得,這本書有些方面過於僵硬,有些方面沒有講清楚,所以他又寫了一本續集:《主管就要這樣帶團隊:領導不是非黑即白,找尋最適當的平衡,極大化你的團隊戰力》(The Dichotomy of Leadership),這本續集把前書的法則說得更細膩、更明白,讓讀者更容易理解與運用那些觀念。

6.《A CEO Only Does Three Things》(作者:Trey Taylor,尚無中譯本)

我總是很難將任務授權給下屬去做,因為我想按照自己的方式和標準做。但為了擴大公司規模,我不得不破除這種心態。

這本書在這方面對我幫助很大。此書對於執行長(CEO)應該做的事情解析得非常好:CEO只負責公司的企業文化、人事、營業數據這些高階事務。只掌握這三件大事,你才有餘力去處理對你事業影響最大的其它高階事務。其餘一切事務就交給較低階團隊和承包商去處理。

這個概念理論上雖然很簡單,卻很難貫徹。它也是改造企業的關鍵因素,當你在公司裡落實這個概念時,你的業績就會開始指數成長上去。

7.《原子習慣:細微改變帶來巨大成就的實證法則》Atomic Habits,作者:James Clear)

我想大家都同意,要養成好習慣很難,而壞習慣卻很容易。比如,我們時常會浪費時間瀏覽社交媒體,而這些時間本該可以拿來做些更有意義的事。

想自我提升,是需要培養好習慣的,如此你才能朝目標前進。若你想為事業創造另一高峰,這一點同樣重要,但草草率率是做不成的,你必須要有步驟。在這本書中,作者分享了他養成好習慣的步驟。

身為企業家,我們每天經常為事業忙得團團轉,這會消磨我們的潛力,使其無法用在實處。事實上,目標是我們想要達到的成果,而系統是讓我們達到那些成果的過程。目標有助於確立方向,但系統(過程)才是進步的最佳解決方案。所以我們應該好好規劃系統(過程),然後享受過程帶來的快樂。這就是本書的重點,它提供一個明確的步驟(流程),就像一家公司的工作流程一樣,你可以運用這些步驟來革除壞習慣、建立好習慣。

這本書確實讓我產生共鳴,因為作者的身體曾經受過重傷,但他卻因此而脫胎換骨。書中所述的許多法則,都是源自他浴火重生的心路歷程。

轉載自《企業家》(Entrepreneur)

賦予企業人士改變世界的力量。企業家®(Entrepreneur)致力於激勵世界上有遠見的領導人,他們有責任透過他們的創新理念、企業和觀點做出改變。

原文: 7 Books Every Serious Entrepreneur Needs to Read刊於Entrepreneur網站。

責任編輯:沈少棋

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