【大紀元2022年07月26日訊】（大紀元記者季薇多倫多報導）安省溫莎市居民們抱怨，加拿大政府推出的改善加國護照辦理程序的新網站用處不大，還是親自排隊最管用。
「那對我來說是無用的信息。」 法茲·凱斯（Fawzi Qaisi）對CTV表示，近日他一直在辦理加拿大護照，他需要一本新護照才能去美國俄亥俄州旅行。
加拿大政府新推出的網站，會及時提供最新的一週護照簽發數量、員工加班時間以及請了多少新員工的信息。
凱斯說，那些信息對他辦到護照無濟於事。「那很好，但是當你無法進行領取護照的預約時，那對我來說是無用的信息。」
新網站提供了7月11日至7月17日最新一週的數據。為解決護照積壓問題，政府請了50名新員工，員工們加班7,000多小時，在加拿大各地簽發了4.8萬多份護照。
埃德·祖斯科（Ed Zusko）也在辦理新護照。他的護照最近被盜，他想確保舊護照被取消並拿到新護照。
打電話給加拿大護照局，長達1個多小時無人接聽後，週一，祖斯科勇敢地站在了長長的排隊隊伍之中。
加拿大護照局也提供等待時間信息。但康納·邦迪（Connor Bondy）日前下午2點到達護照辦理辦公室時，還是被請回了家。因為辦公室4點關門，他們沒有時間處理完所有排隊者的申請。
邦迪乾脆請了一天假，一定要拿到護照，在計劃的11月前往墨西哥之前拿到他的護照。
排隊的還有艾芙琳·巴斯（Avleen Bath）和她的家人。巴斯說，他們最初在加拿大服務局排隊，等了大約一個小時，得悉無法提供幫助，又來到這間設在CIBC大廈內的加拿大護照辦公室。
她的兄弟需要辦理新護照，以便按計劃11月前往墨西哥。急需護照的旅客必須提供證明，並繳納加急辦理費。
責任編輯：岳怡
