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新網站無助改善 加拿大護照辦理還要排長隊

自疫情解封後,加拿大各地護照申請激增,而隨著夏季旅遊季節臨近,在各護照辦公室等候辦理護照的人更是排起了長隊。圖為加拿大護照。(Shutterstock)
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【大紀元2022年07月26日訊】(大紀元記者季薇多倫多報導)安省溫莎市居民們抱怨,加拿大政府推出的改善加國護照辦理程序的新網站用處不大,還是親自排隊最管用。

「那對我來說是無用的信息。」 法茲·凱斯(Fawzi Qaisi)對CTV表示,近日他一直在辦理加拿大護照,他需要一本新護照才能去美國俄亥俄州旅行。

加拿大政府新推出的網站,會及時提供最新的一週護照簽發數量、員工加班時間以及請了多少新員工的信息。

凱斯說,那些信息對他辦到護照無濟於事。「那很好,但是當你無法進行領取護照的預約時,那對我來說是無用的信息。」

新網站提供了7月11日至7月17日最新一週的數據。為解決護照積壓問題,政府請了50名新員工,員工們加班7,000多小時,在加拿大各地簽發了4.8萬多份護照。

埃德·祖斯科(Ed Zusko)也在辦理新護照。他的護照最近被盜,他想確保舊護照被取消並拿到新護照。

打電話給加拿大護照局,長達1個多小時無人接聽後,週一,祖斯科勇敢地站在了長長的排隊隊伍之中。

加拿大護照局也提供等待時間信息。但康納·邦迪(Connor Bondy)日前下午2點到達護照辦理辦公室時,還是被請回了家。因為辦公室4點關門,他們沒有時間處理完所有排隊者的申請。

邦迪乾脆請了一天假,一定要拿到護照,在計劃的11月前往墨西哥之前拿到他的護照。

排隊的還有艾芙琳·巴斯(Avleen Bath)和她的家人。巴斯說,他們最初在加拿大服務局排隊,等了大約一個小時,得悉無法提供幫助,又來到這間設在CIBC大廈內的加拿大護照辦公室。

她的兄弟需要辦理新護照,以便按計劃11月前往墨西哥。急需護照的旅客必須提供證明,並繳納加急辦理費。

責任編輯:岳怡

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