給人留下好印象 避免8個NG行為

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作者:Jennifer Cohen
(大紀元記者文濟民編譯)西諺有句話說:「通往地獄的路是用好意鋪成的」(the road to Hell is paved with good intentions)。這是有原因的,在完全不知情的情況下,我們的好意有可能讓其他人望而卻步。這可能發生在任何人身上,但不一定會發生在你身上,只要遵循下列這些提示,你的善意將可幫你克服任何社交隱患,為你的人際關係提供更好的立足點。

1. 在談話中查看你的手機

從勤業眾信會計師務所(Deloitte,又譯為德勤會計師務所)最近的一項研究顯示,美國人每天查看他們的手機達80億次。這表示你平均每天查看手機46次。這其中有幾次很有可能手機是放在你的口袋裡不應該拿出來看的,特別是當時你正和別人在一起。無論他們是你的貴賓還是服務生,你應該重視在你面前的人。當然,緊急情況下總會有例外,只是通常臨時響起的手機訊息很可能是可以稍後再處理的。如果你真的認為需要立即接手機,最好到走廊或洗手間去。要記住:不要在你應該說話的時候發手機訊息。

美國人平均每天查看手機46次,聚會時應該關注在你面前的人。(Shutterstock)

2. 打岔又不給別人發言的機會

當你想給別人留下好印象時,總有股拼命談論自己的衝動,這時請儘量克制自己。不要去主導談話,如果你發現你說的話給彼此的對話蒙上一層陰影,就應退一步,問問自己為什麼會這樣。要傾聽其他人所說的話並給予回應,讓他們有機會發言,特別是男性要注意。最近發佈在《Language Log》上的一項研究指出,男人打斷別人發言的次數幾乎是女性的三倍多。只要有一點自制力,很快大家就會說你是一個很棒的健談者。

與人見面說話時,適當的目光接觸能給人留下好印象。(Shutterstock)

3. 未注視對方的眼睛

與人見面說話時,保持目光接觸是很重要的。這表示你想參與,對他們說的事物感興趣。然而有時也別好意過頭了,《每日科學》(Science Daily)的一項研究顯示,目光接觸也可能使人產生抵觸情緒。如果有人跟你保持目光接觸的時間過長,我們都經歷過,那會產生一種緊迫感。長時間且持續的目光接觸會使別人緊張,所以要加以調合。既已表現出好意,就須適時轉開一下視線,以避免讓自己看起來像個威脅性十足的人。

4. 用句號結束簡訊

很奇怪對嗎?其實有這樣一種東西,叫做數位禮儀(digital etiquette,或稱數字禮儀),而且只要一點點就影響深遠。就像我將英文這句話「WRITING LIKE THIS MAKES IT SOUND LIKE I’M YELLING AT YOU」全以大寫來寫這樣,會讓人覺得我在對你吼叫。句號可以改變詞語的整個氣氛。保持句子的文法正確是好事,但是用句號來結束一個簡短的訊息,意味著你對對方的友誼也很簡短。因為在英文口語裡用句號代表斷定的口氣:就這樣,沒什麼好說的。就像「我很好。」(I’m fine.)或是「知道了,謝謝。」(got it thank you.)。由賓漢頓大學(Binghamton University)Celia Klin領導的研究人員發現,當回覆內容跟著一個句號時,對方會覺得回覆者比較沒有誠意,還不如不使用標點符號,所以要注意。

除了面部表情,身體語言也能透露出一個人的感受。(Shutterstock)

5. 留意身體語言

《科學雜誌》(Science Mag)的一份報告指出,面部表情以外的身體語言更能透露出一個人的感受。思考一下你的身體語言告訴別人什麼訊息:你是否與人保持距離?你的手臂是否交叉並拉開距離,或者反過來看,你是否過多的碰觸對方,讓人感到不舒服?就像開車時不時觀看後視鏡一樣,想一下你自己是如何維持姿態的,以及在你身邊的人又是如何維持的。

6. 忘記對方名字

戴爾‧卡耐基(Dale Carnegie)在他的經典著作《如何贏得朋友和影響他人》(How to Win Friends and Influence People)中寫道:「一個人的名字對他或她來說是任何語言中最甜蜜和最重要的聲音」,這句話再真實不過了。不記得對方的名字也許不會使交易破局,但這說明你對這個人缺乏興趣。花時間知道對方是誰,甚至弄清楚如何正確地拼寫和發音,是一種可以快速讓別人站在你這邊,並留住他們的方法。藉此能夠建立親近感和友誼,因為這是一個證明你有花時間去認識他們的簡單方法。

7. 莫對餐廳服務生粗魯

莫讓服務生說你是個混蛋。如果你從來沒有聽說過「服務生規則」,那現在就是你瞭解這規則的時候了。正如獲得普利茲獎的專欄作家戴夫巴里(Dave Barry)對威廉史旺森(William H Swanson)的《33條不成文的管理規則》的詮釋:「如果有人對你很好,但卻對服務生很無禮,那他就不會是一個好人。」請記住,你如何對待旁人與如何對待與你說話的人是一樣重要的。

8. 展示自己的獨照

別臭美了!除非照片是一隻超級可愛的狗,否則沒人會關注的。

轉載自《企業家》(Entrepreneur)

賦予企業人士改變世界的力量。企業家®(Entrepreneur)致力於激勵世界上有遠見的領導人,他們有責任透過他們的創新理念、企業和觀點做出改變。

原文: 8 Ways You』re Making a Bad Impression and Don’t Even Know It 刊登於英文《大紀元時報》。

本文僅代表作者的觀點和主張,內容僅作一般資訊參考用,沒有任何推薦或招攬之用意。大紀元不提供投資、稅務、法律、財務規劃、房地產規劃或其它個人理財的建議。大紀元不擔保文章內容的準確性或時效性。

責任編輯:茉莉

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