【大紀元2022年09月03日訊】僑務委員會委員長童振源2020年6月上任初始，即將「數位總機」概念帶入僑務工作，創新推出「全球僑胞服務數位平台」。此平台啟用至今逾2年，24小時零時差回覆全球僑胞各項正確資訊，強化僑委會與海外僑胞之聯繫與服務。
全球僑胞服務數位平台運用LINE免費跨國聯繫之特性，提供全球僑胞便捷聯繫之單一窗口，以僑委會為基點設置數位總機，加上海外38個派駐僑務工作人員據點，分別設置LINE服務平台，以全球最大化方式滿足僑胞需求，大大提升僑胞獲取各項諮詢、陳情及建言等相關服務的便捷性，快速回應解除僑胞遇到的疑難雜症，推出以來，頗受各地僑胞好評。
5G時代來臨，加上這2年的新冠肺炎（中共病毒）疫情，運用社群媒體優化僑務服務儼然成為趨勢。童振源表示，透過「數位總機」提供僑胞便捷跨國服務，除了貼近僑民需求、凝聚僑心，更能結合各部會與台灣社會資源，深度服務僑胞，導入僑力，壯大台灣。
僑務委員會LINE專線ID：Taiwan-World，各地區數位總機LINE ID請上僑委會官網查詢，歡迎全球僑胞多加利用。◇
責任編輯：李欣
