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假交友真行銷 誤簽契約本票9成新鮮人

消保官建議消費者在簽約前,應詳細審閱契約內容。(台中市政府提供)
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【大紀元2023年01月19日訊】(大紀元記者黃玉燕台灣台中報導)台中市府統計2022年交友服務消費爭議申訴件數達136件,較2021年的122件及2020年的88件,有逐年遞增趨勢,個案爭議金額約5萬元至30萬元不等。市府法制局指出,此類案件申訴人有9成以上是社會新鮮人或未滿30歲年輕人,其中玄機,在於消費者不知情簽立「本票」,要求解約就會收到法院核發的本票裁定,若未全額付清,可能遭強制執行財產。

台中法制局指出,中市2022年受理申訴前三名為永恆顧問公司「My turn戀愛會館」39件、永浴企業「My turn戀愛會館」35件,及助航企業「IDating活動中心」22件。經分析常見爭議有假交友行銷,透過交友APP認識網友,相約見面後,卻被推銷簽訂交友服務契約或購買戀愛課程;簽約時被引導簽立「本票」,當消費者要求解約,可能就會收到本票裁定而被要求支付全部契約價款。

此外,申訴案件也包含分期付款資訊不透明,部分業者提供消費者申請資融公司分期付款服務,但未將申請書乙份提供留存,導致消費者不知分期付款利息或違約金等資訊,及聲稱可於猶豫期內無條件解約,卻避談須支付高額服務費。

法制局指出,此類案件申訴人大多缺乏接觸票據的經驗,實務上,本票沒有限制一定樣式,單張的「商業本票」,或將本票內容寫在契約書內或自製文件,只要內容符合本票規定,都是有效的票據。消費者如發現有「本票」或「憑票無條件支付」等文字,建議不宜簽名。否則有消費糾紛,業者可能直接向法院聲請本票裁定,強制執行發票人的財產或強制扣薪,呼籲消費者在簽約前,務必逐字詳閱文件內容,有疑慮就該勇敢拒簽。

法制局消保官何怡萱說明,近年還出現販售兩性課程者,然業者營業場所不明,簽約及授課地點多在餐飲店,消費者若要求解約時,業者通常拒絕退款,且拒不出席消保官召開的協商會議,建議宜先瞭解業者服務評價再決定。

責任編輯:玉珍

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