【大紀元2023年02月15日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）騙子們正通過信用卡欺詐，在全澳各地享受著免住宿費的假期，這導致酒店損失數千元。
兩家酒店表示，看到了「客戶」（騙子）使用被盜信用卡支付住宿費用。
如果信用卡持有者認為他們被錯誤地收取了費用，或者發現他們沒有使用的服務有欺詐性交易，就會向他們的信用卡公司或銀行提出爭議，這時，酒店需要退款。
此外，如果銀行認為信用卡活動是欺詐性的，那麼進行交易的酒店要負責支付費用。
據9號新聞網報導，位於度假勝地黃金海岸的Boulevard North假日公寓酒店經理西蒙（Marion Simon）說，信用卡公司要求酒店退款（Chargeback）的事件明顯增加。
西蒙說：「過去三個月裡收到了六起退款要求。」
Switch Hotel Solutions總監德克洛西（Chris de Closey）也看到退款影響了黃金海岸的黃金假日季節的經營。
「在過去的兩個月裡，我們記錄了超過6000元的退款。」他說。
德克洛西和西蒙發現客戶使用被盜信用卡支付住宿費用。
當真正的信用卡持卡人宣布該卡被盜時，顧客（騙子）往往已經離開了酒店。
德克洛西說：「使用偷來的信用卡的顧客（騙子），也不顧及酒店設施規定。」
「我們經常會在房間裡發現毒品用具，或者損壞物品，牆壁上打了洞，甚至他們在酒店房間開大型聚會。」 德克洛西說。
雖然西蒙和德克洛西多年來都遇到過騙子使用被盜信用卡支付住宿費用，但他們說，一種新型的騙局正在出現。
「我們發現更多的人是合法入住，然後試圖向他們的銀行提出交易異議」， 德克洛西說。
「他們享受了我們的款待，現在他們不想為此付錢。這是盜竊行為」，西蒙說。
德克洛西說，儘管酒店經營者儘最大努力向銀行提供顧客的住宿證明，但銀行不太可能做出有利於酒店的裁決。
「我相信在75%到100%的情況下，銀行會支持持卡人，而不是支持商家。」
德克洛西和西蒙已經向銀行建議，通過酒店和信用卡持卡人之間的兩步驗證碼防止未來的欺詐性交易，也可進一步證明誰下榻了酒店。
澳洲銀行協會（ABA）發言人說，銀行擁有強大的欺詐檢測和預防技術來保護客戶，包括阻止報告的丟失和被盜卡的交易。
信用卡供應商和銀行有詳細的調查程序來確定有爭議的交易的合法性，並嚴格審查索賠的準確性。
酒店經營者如果認為有人在誤導他們，應該提出投訴。
責任編輯：宗敏青
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