【大紀元2023年02月09日訊】（大紀元記者溫婧澳洲悉尼編譯報導）與疫情相關的供應問題和服務短缺仍在困擾著昆士蘭州，去年昆州消費者的投訴量接近2萬件，其中個人與家庭用品投訴佔比最高。
據澳新社消息，昆州公平交易辦公室（Office of Fair Trading）2022年為消費者挽回了1,100多萬元的損失，消費者投訴量繼續超過疫情前的水平。
總檢察長兼司法廳長芬蒂曼（Shannon Fentiman）表示，不斷增加的生活成本壓力凸顯了消費者對物有所值的看重。
芬蒂曼說：「去年公平交易辦公室處理了來自昆士蘭消費者的19,300多起投訴。」
個人和家庭用品是所有行業中遭投訴最多的，有6,200起，比疫情前增加了50%多。
自疫情開始以來，公平交易辦公室每年處理的消費者投訴總數在18,500到19,300起之間，高於截至2019年五年平均約15,000起的水平。
芬蒂曼說：「自疫情開始以來，對個人和家庭服務行業的投訴也增加了80%以上——包括對白色家電維修服務、搬家服務和清潔公司等服務的投訴。」
緊隨其後的是對機動車銷售、房地產中介和汽車服務的投訴。
總檢察長辦公室表示，由於疫情期間需求和供應鏈問題被壓制，投訴量預計會有所增加，公平交易辦公室正在密切關注這一問題。
州政府表示，隨著供應鏈問題的解決，預計此類問題會有所緩解，但建議消費者在向公平交易辦公室投訴之前自行調查。
責任編輯：楊新雲
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