KARA知英見長輩遭不耐煩對待氣哭 盼提供幫助

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【大紀元2024年04月24日訊】(大紀元記者曾薇心編譯報導)韓國女團KARA成員姜知英23日晚間在個人官方IG發表長文,分享她這天處理駕照相關事務時遇到的事。知英表示,她看到一位婦女在辦理手續時遭到不耐煩的對待,這讓她感到心痛,而她希望能製作體恤辦理手續的長者的說明書。

知英表示,她這天前往警局處理駕照相關資料前,先以手機上網查詢需要的東西並做好準備,進去後抽了號碼牌,但還有需要當場需要填的文件,因此她填寫完後又重新取號碼牌,而儘管她經常丟三落四,索性也順利的提交資料。

然而此時她看到隔壁窗口有一位中年婦女,因為離得很近,所以她聽到了婦女與櫃台人員的對話,並得知婦女事前來換駕照,並被詢問是否有接受健康及視力檢查。當她告知櫃台人員她的視力後,櫃台人員直接告知婦女她的視力未達標因此今天無法辦理,或者現在必須立刻去配眼鏡,這讓這位婦人不知所措。

知英寫道:「我之所以如此難過,是因為想到,如果我旁邊的婦女是我的媽媽的話該怎麼辦?如果我親眼看到櫃台人員如此不耐煩,而我看到我媽媽不知道該怎麼辦的樣子的話,我想我會感到心碎。」

她接著表示,也許有人會覺得這沒什麼大不了的,但最近有許多應用程式快速發展,連她都很難跟上,看到這樣的景象,她覺得面對這樣的情況,對婦人來說只是「我只是不知道該怎麼做」和「希望能稍微詳細解釋一下」而已,所以看到櫃台人員的不耐煩反應,讓她生氣到哭了,甚至回到家之後手還在發抖。

不僅如此,知英也提出了改善的建議。她表示,或許可以製作讓長輩容易讀懂的說明書,並將字體放大,以便長輩閱讀。儘管很多資訊能以網路和手機查詢,但或許這對長輩來說有些困難,因此她希望能製作此類說明書,也願意為此參與製作。

知英還說「我知道並不是所有人都和我的想法相同,就算無法理解我也沒有關係。希望大家健康幸福」,並在文末寫道:「這是想著我們的父母,以女兒的心態上傳的文章。謝謝大家!!」

該文發表後,許多網友稱讚知英體貼長者的心意,而知英當日晚間也藉由限時動態感謝大家溫暖的心意,並祝福大家度過美好的夜晚。

責任編輯:劉宇涵

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