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台大閘蟹買者詢問退費手續 業者主動辦理退貨

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【大紀元10月19日訊】(中央社記者楊淑閔台北十九日電)中國大閘蟹含致癌事件傳出後,雖未引發強烈市場效應;不過,今天通路業者指出,已有消費者去電詢問退貨手續;並已有業者主動完成退貨作業,即便已食入者,都已辦理退費。

日前因為進到被衛生署點名驗出含致癌成分的進口商雄獅引進大閘蟹,早已先將相關商品下架的量販業者愛買及家樂福,今天都轉而促銷其他秋蟹。

其中,家樂福今天已有消費者去電詢問退費手續,有的店面一天出現20到30通詢問電話,但尚未有分店回報有消費者前往辦理退費。

愛買也說,今天尚未傳出消費者去各店辦理退費訊息。但是否已有少數個案辦理退費,業者也不能排除。

不過,昆山(衛生署點名被驗出進口到有問題貨品的進口商)的訂貨通路商之一全家超商,雖然沒有進到有問題貨品。其經理林翠娟表示,銷量不大,包括已取貨及未取貨合計銷出166組、600多隻,因採預購模式,手邊握有聯絡資料,昨天下午已主動聯絡消費者辦理退貨、退費,即使已吃下肚的買者,也都退費。

(http://www.dajiyuan.com)

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