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金管会
【大纪元2月23日报导】（中央社记者林惠君台北二十三日电）为解决民众卡债问题，除金管会银行局设有申诉专线（02-2536-0721），行政院金融监督管理委员会主任委员室特别开辟专区，提供专线电话0800-869-899（20线）（受理时间为周一到周日上午8时至晚上8时），受理民众债务协商机制申诉及咨询。
根据金管会统计，持卡人30岁至49岁占总持卡人60%以上，部分因创业需求、投资失败或失业等因素背负债务，因此，基于政府一体，为提供民众债务协商，金管会邀请经济建设委员会、经济部、内政部、劳工委员会及银行公会等相关单位研商，达成相关配套方案共识。
在就业方面，劳委会全年提供11万个工作机会，如有就业需求者，可透过职训局24小时免付费专线 0800-777-888 洽询。民众如有创业需求，经济部中小企业处提供创业咨询、创业贷款及微型企业创业贷款辅导等服务措施。年龄在20岁至45岁，可申请青年创业贷款，最高可申贷新台币400万元，利率为3.49%。年龄在45岁至65岁间，目前无工作者，可申请微型企业创业贷款，最高可申贷新台币100万元，固定利率3%。
另外，对有心理咨商及急难救助的民众，可拨打张老师基金会0800-00-6180专线，提供心理辅导，或转介至直辖市、县（市）政府社会局依规定优先审核办理短期救急服务。
金管会指出，在民国94年 6月规划债务协商机制，并自95年 1月起全面采行代理行一站服务机制，以协助有还款诚意的民众，直接向最大债权银行申请；目前各银行均提供专线服务电话，8 大发卡银行自今年起，即提供20条专线，共计 160条专线电话，以协助民众申办债务协商。目前协商案件成功率达 8成，希望民众能多利用协商机制。
