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紐省政府訂專業守則擺平修車行與NRMA爭端

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【大紀元5月5日訊】(大紀元記者建新編譯報道)紐省政府將為汽車修理行業引入新的專業守則,以解決修車行和NRMA保險公司之間長期的爭端。該法令大約會在年中推出。

據澳新社消息,政府、澳洲保險集團(IAG)屬下的NRMA保險公司及汽車商協會(MTA)三方會談失敗,未能解決圍繞著互聯網汽車修理報價系統的爭端問題。NRMA保險同意投保者自己選擇修車行而不會被罰款,只是對汽車的表面損傷要使用互聯網修理報價系統。但是汽車商們對投保人必須將車子先送到NRMA 保險中心後才能轉送到修車行的程序感到不滿,他們擔心保險公司員工會試圖說服消費者,將車子送到與保險公司關係好的修車行,而不是自己選擇的修車行。

為此,紐省政府決定制定強制性的專業守則,以便修車行和保險公司能使汽車修理系統公平和透明,「IAG-NRMA保險公司和MTA之間的爭端,已經突出了要制定法規來保證消費者與修車行及保險公司公平交易的需要。」紐省公平貿易廳廳長畢默爾(Diane Beamer)說。

預計新的法令將包括一個給修車行更公平的保證系統、一個透明且獨立的外部爭端解決機制,以及對保險政策是否真正地提供修車行選擇的預先揭示。

NRMA保險和MTA對政府的這一決定都表示歡迎。NRMA保險的總裁伊薩(David Issa)說,他希望新的專業守則將會保證(保險公司)與修車行有個良好和建設性的工作關係。

MTA首席執行官麥克科爾(James McCall)表示,他很高興延續了10個多月的爭端可以結束了。他說,「我們認為這一專業守則將是小生意的勝利,它證明政府並不準備允許大企業欺壓小生意,這些小生意為社會提供了大量的就業機會,以及有效、出色的服務。」
(http://www.dajiyuan.com)

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2006-05-05 11:16 PM
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