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美丽信强硬 观光局束手无策

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【大纪元8月30日讯】〔自由时报记者许敏溶/台北报导〕面对民众质疑首桩BOT平价旅馆不平价,昨天美丽信花园酒店在董事长黄春福带领下,前往观光局说明,最后与观光局达成“近期内前往美丽信查账,回馈邻里方案继续执行,确实填报营运月报表”等三项共识,并允许一般民众订房时可“纯住宿”,不必搭配早餐或套装行程。

虽然只是观光局要求的房价说明会,但是美丽信昨天由黄春福率领总经理朱荣佩、律师等人前往,而且历经两个半小时冗长会议,美丽信并未提出让外界眼睛为之一亮的优惠策略,只是重申未违反合约。

以昨天达成的三项共识方案为例,第一项的五个优惠回馈行动,其中三项对象为美丽信酒店附近民众,例如里民可优惠订房或享用餐饮,另一项是聘用一定比例身障人士及原住民,仅有第四项“每日保留五间客房予公务人员优惠订房(六折 )”,但前提是“有空房”、“每日限五间”,并没有明确针对一般消费者的优惠策略。

至于外界质疑美丽信房价过高,观光局技术组副组长陈美秀表示,美丽信在会议中表明,未来将会采取前述行销策略,让年平均房价低于两千三百元,基于合约未到期、美丽信未违约,以及信任原则下,观光局只能接受美丽信说词,但是往后将持续注意美丽信每月平均房价。

昨天会议结束后,美丽信成员匆匆离去,朱荣佩随后表示,以观光局说法为准,并尊重观光局作法,同时也再次强调,美丽信并未违约,而根据美丽信营运资料,前往美丽信住宿的外国观光客,6月份占所有客人的三分之二,7月份约二分之一,达到吸引外国观光客住宿目标。

交长:立即提房价计划

记者曾鸿儒/专访

针对美丽信酒店引发的“平价旅馆”争议,交通部长蔡堆昨日明确表示,业者既然援引合约,强调“年平均二千三百元”,就应立即提出全年度房价计划,由观光局仔细审核,确认可达到平价旅馆标准。

美丽信酒店是观光局主导的第一个BOT案,希望借着平价旅馆的吸引力,吸引更多观光客来台,但业者开幕至今,并未见到所谓“平价”措施。

蔡堆说,政府与业者签订的合约,既然规定“年平均二千三百元”,政府、业者都得接受,业者说目前的高房价是旺季的措施,那淡季就应有相应的低房价,达到年平均二千三百元标准,一年中如有半年房价达到四千三百元,另外半年房价平均就不能高于三百元,这才符合合约精神。

蔡堆要求,业者既然祭出合约规范,交通部当然尊重,但业者应该立即提出全年度房价计划,由观光局仔细审核,确认业者订出的房价策略符合合约规定;此外,观光局也应不定时查核,确认业者没有变相加价。

至于美丽信是否会成为“观光版ETC案”,蔡堆认为,目前将两者一起比较不见得适当,现在也不能贸然要求修约,否则以后会没人敢参与BOT案,政府现在要做的,就是“坚定地要求业者履行合约”。

蔡堆认为,如果业者真能根据合约执行,有旺季的高房价,就意味着淡季会有低房价,站在政府本来就希望鼓励离峰时期观光的立场,也未尝不是值得期待的方向。

平价旅馆 ETC翻版

记者刘力仁/特稿

昨天观光局跟美丽信面对面谈判,业者依然故我,观光局双手一摊,毫无办法,其实在关键时刻,观光局选择站在业者身边,罔顾小市民的权益,是昨天一事无成的主因。

平价旅馆事件跟ETC事件共通性高,都可列入交通部年度失败BOT案例,包括官员议约能力差、业者强势、罔顾消费者权益等。观光局搞了一个乌龙条约,发现对方玩弄文字游戏,拒不低头后,才发现这个约当初没有订定罚则,承办官员明显失职。

就算契约不够严谨,但观光局是观光饭店主管机关,行政手段多到难以想像,无论是旅馆查报、国际宣传、查账撤照等,无一不让业者敬畏三分,但观光局仍束手无策。

业者最大立论是,淡季价格自然会降,试问,淡季哪一家饭店价格不会降,在旺季大家都贵的时候,小老百姓享有一家平价的旅馆,才彰显平价旅馆的价值。但观光局并没有据理力争。

当初远通电收态度是如何强硬,但硬是被高公局逼出“公益方案”,这部分契约也没有载明。观光局呢?不但没有站在消费者的角度据理力争,会还没开,就先向媒体表示,按照契约,无法处罚美丽信,未战先衰,怎么会赢?

ETC大战中,如果连远通电收如此庞大的财团最后都不得不低头,我们没有理由相信,一个饭店业者态度可以强硬至此。唯一可以解释之处,是在关键时刻,观光局选择与业者站在一起,弃械投降,牺牲小老百姓权益。

官员刷国民旅游卡住饭店,永远不知道小老百姓要自掏腰包,花四、五千元住宿的心痛程度。也就只有站在业者身边的观光局,自甘堕落,放弃主管机关权力,才会对美丽信高房价视而不见,只会说出“无法处罚”这类不负责任的话。

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