【漫話行銷】如何發掘企業內的行銷奇才

江亙松

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很多人常常會問我怎樣的人適合擔任行銷工作?其實這個問題就跟怎樣的人適合做情人一樣,很難有絕對的標準答案,但是卻可以用相對的比較方式來找到較適合的人。

有些人一輩子只適合當被行銷的對象,有些人卻是天生的適合擔任行銷工作。適合從事行銷工作的人一般來說腦袋都跟別人想的不一樣,正因為不一樣,所以更能做出逆向或跳躍思考,身為老闆或人事主管的你如何發掘企業內的行銷奇才?根據我長期的觀察,下列幾點可以作為選拔的根據。

一、腦袋怪怪的人:這種人絕對是行銷奇才的極品,因為腦袋越怪,越能有不一樣的思考邏輯。你有沒有問過員工「如何把衛生棉賣給男人」或者「如何把美白商品賣給黑人」這種奇怪的問題?如果你的員工有人可以針對這種問題侃侃而談,那你就可以注意這位腦袋怪怪的人,也許正是你企業中的行銷奇才。

二、異想天開的人:如果某個好吃懶做的員工,每天只想著如何不工作卻可以獲得更多的薪水,那你也許可以問他如何可以什麼事情都不做,就把公司的產品賣得更好,因為這種異想天開的思考邏輯,有時候卻可以想出一些沒有人想過的方案,如果您曾經聽過「天才與白癡其實只有一線之隔」,那對於這種異想天開的人,更可以好好的開發他的特質。

三、死皮賴臉的人:作行銷的人一定臉皮要厚,因為對內要能不畏強權不斷地提出新的方案,對外要能忍受消費者的辱罵與冷漠。如果臉皮不夠厚就會選擇較保險的方法來執行,那就容易淪為俗套,一定要勇於嘗試,如果就星座學來看,風向星座會是不錯的選擇。

四、帶頭前進的人:套用扶輪社去年度「帶頭前進」的口號,其實適合做行銷的人的確也需要這樣做,因為不能身先士卒的行銷人員,容易淪為空談,而能夠深入消費者瞭解問題並且設身處地去理解並找出行銷方案的人,才適合作行銷工作,行銷學有較多的社會科學成分,較少數字化的數理科學,因此個性過於被動的個性,較不適合擔任行銷工作。

五、交友廣闊的人:一般來說,朋友多見聞就廣,所以更可以瞭解消費者在想些什麼,如果你有兩個員工,其中一位的MSN名單上只有十個朋友,另外一個的MSN名單有上百位,那別懷疑,找那位有一百位朋友的員工,因為如果你的產品需要有不同階層的意見的時候,你這位交友廣闊的行銷人員絕對可以提供較多的想法。

六、喜歡購物的人:常買的東西的人不見得一定會賣東西,但是會賣東西的人一定要懂買東西的人。如果不能瞭解消費者心態,就不適合做行銷工作;如果連產品的市價都不知道,那當然也不適合擔任行銷工作;當然啦,如果連怎樣促銷才有效都不懂的人,那絕對是完完全全不適合擔任行銷工作。所以如果你有那種常常刷卡刷到爆的員工,也許他正是你企業中的行銷奇才,因為他最能知道怎樣的定價,怎樣的促銷,可以讓消費者刷卡刷到爆。

七、喜歡看廣告的人:有些行銷人員是天生個性使然,有些是後天培養出來的,喜歡看廣告的人在行銷方面也會有某種程度的敏感度,尤其是那種會批評廣告拍的好與不好的人,更適合作為行銷人員。

以上提出的各要素,好的行銷人員不見得要能符合每一項要素,但是只要能有部分符合而且相當明顯,那大概就是較合適的行銷人員了。@

行銷智慧:好的行銷人員必須有異於常人的腦袋

本文作者江亙松現為網路通科技行銷管理顧問公司負責人
著有《你的行銷型不行》一書

(http://www.dajiyuan.com)

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