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【漫話行銷】不斷製造新夢想的金沙夢

江亙松

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金紗夢,一個聽起來多麼夢幻的名字啊!好像瓊瑤小說裡的女主角那麼溫柔美麗,又像是歐洲上流社會那些雍容華貴的貴婦。金紗夢其實是一家以滿足新娘夢想為職志的婚紗店,目前在台灣共有台北、台南、高雄三家店。由於本身具備量好的設計與生產能力,所以金紗夢已經是一個集合設計、生產、通路、行銷功能於一身的企業。

去年才結婚的我到現在還記得,當我的新娘穿上婚紗的那一刻,洋溢出來的幸福與喜悅真的是凡人無法檔,看到我心愛的妻子穿上那件新款的婚紗,在我的心目中她當然是我今生最美麗的新娘。所有新娘都希望自己是最美的那一位,而且要是獨一無二的。所以無論是在婚禮的安排、喜餅的挑選、飾品的採購、婚紗的款式等等細節,一定都是斤斤計較的!一生只有一次的終生大事,怎麼可以不謹慎以對呢?

但是婚紗這種講究款式與設計的產品有個以前我一直想不到答案的問題,那就是若不把最新款式放在網站或型錄上,那麼越來越多憑著網路資訊來做決策的待嫁新娘們,可能真的會因為網站上看不到新款式而選擇其他有新款式或者價格較便宜的婚紗店。但是如果真的公開展示最新款式,那麼在網路的快速傳遞之下,很可能在一夜之間就讓花費數月設計生產的款式拱手送給其他競爭對手,所以有這種產品特性的企業在行銷上都會苦惱是否應該促銷產品,但是這個問題在我認識金紗夢的李總之後獲得了答案。

李總她是位有遠見的人,她從來不被這個問題限制發展,她說雖然她們也害怕被抄襲,但是她們並不怕沒有新款式來滿足每個新娘的夢想,因為她們每個月都有新款式,所以被抄襲對她們來說是個不大的問題。而且抄襲只能抄到樣子,真正的版型是否合身,愛美的新娘一穿就知道好與不好了。最重要的是新娘們對於婚紗店很重視口碑的,金紗夢除了致力於婚紗的設計與剪裁之外,更不會在挑照片的時候強迫新人加洗照片,所以在網路上金紗夢一直有良好的口碑,難怪李總說研發與口碑是她們的競爭優勢,而在價格又沒有比別人昂貴的情況下,自然不擔心生意問題。

國際知名皮件品牌路易威登(Louis Vuitton,簡稱LV)在上海開全亞洲最大的旗艦店。開幕當天,不只時尚圈齊聚一堂,連政府高官也應邀共襄盛舉。席間,有一位記者對LV亞太區藝術行銷總監發問:「在這旗艦店的幾條街外,就是上海著名的仿冒品街,不知道總裁對於這些「仿LV」的看法?」這時全場倒抽一口冷氣,在場這麼多官員,真不知道總裁該如何回答,只見總裁微笑輕鬆,緩緩地說:「首先,感謝中國政府,對於打擊仿冒的努力,再者,如果在全世界的仿冒品街,都看不到LV的盜版品,那我想,路易威登集團在時尚界也不用混了!」

產品被仿冒是個討厭的問題,對仿冒的行為的確應該給予嚴厲的懲罰,所以該抓的、該告的,絕對不要寬貸。但是如果一個企業不能像金紗夢這樣無懼仿冒的競爭,表示研發設計的速度不夠,或者是產品的細節上並沒有特殊之處。所以當金紗夢不斷以新設計來滿足待嫁新娘夢想的同時,其實也滿足了行銷上對於產品少量多樣的趨勢,因此那些抄襲者永遠只能追隨金紗夢的腳步作夢。@

行銷智慧:努力的研發就不用擔心被又笨又懶的人抄襲

「本文作者現為多家中小企業產品行銷管理顧問,個人MSN與信箱為 cks1007@msn.com」
(http://www.dajiyuan.com)

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2008-09-21 5:37 PM
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