有篇文章敘述，一位小女生看見爸爸天天洗刷新買的車子，很是辛苦。一個早晨，孝心驅使她拿著鋼刷和水桶，幫她的爸爸洗車。不多久爸爸醒來，目睹她的女兒把愛車弄得面目全非，他不知所措的跪在地上禱告：「我的天父！面對此情此景，我該怎麼辦？」上帝回應說：「你看重的是心靈？還是物質？」他明白過來了，抱起女兒說：「我的乖女兒，你很孝順，幫爸爸洗車，我以妳為榮，謝謝妳！」這三言兩語使他驚慌失措的女兒破涕為笑。
還有個故事：一位先生拎著包包出門，回首驚鴻一瞥，看到餐桌上擺著一瓶黃藥水，由於匆忙趕著上班，就大聲呼喊老婆，趕緊把那瓶黃藥水收拾好。太太在廚房忙著，等她忙完出來，卻看到她的兒子已經起床，並將黃藥水當飲料一口飲盡。急忙將逐漸昏迷的兒子送到醫院，可是已經回天乏術。先生獲知兒子的噩耗，趕到醫院看到驚慌無助的妻子，他只說出四個字：“I love you, Darling！”（親愛的，我愛妳！）
這兩則故事都是闡釋：當人面對令你咆哮暴怒的情景，有修養的人卻可以心平氣和對待。兩位作者同樣高度讚美主角的深厚修養，事實上，這種修養雖然不是一蹴可幾，但也非登天難事。想要心平氣和面對讓人憤怒的事物，首要之務就是控制憤怒的情緒。問題是：憤怒的情緒能夠駕馭嗎？
有位名叫愛麗絲的心理學家提出一個重要的概念：人的情緒不是受到外界的事件直接引發。在事件與情緒之間，有個重要的中介變項，那個變項就是深植在個人心中的「信念」。事件本身不是左右情緒起伏的原因。譬如幾乎所有的人都害怕死亡，但是癌症末期的病患，在飽受極度痛苦的折磨下，死亡可能是求之不得的解脫；一個相信生死輪迴的人，死亡就如同睡個覺醒來，又到了另一個地方一樣，沒有甚麼恐懼。
中大樂透意外得了一大筆財富，多數人的反應是歡天喜地、數夜難眠。但是對懂得「不失不得，有得必有失」這個道理的人，他絕對不會去買獎券，謀取不義之財；相反的，如果你認為：「馬無野草不肥，人無橫財不富」，中了大樂透，真的會讓他「高興死了」！
所以說，飛來橫禍不是你痛心疾首的原因；意外天大財富，也未必會讓你情緒亢奮、歡呼雀躍。左右人生喜樂哀怒不是外在的事物本身，其關鍵是在「人心」。范仲淹說：「不以物喜、不為己悲」；蘇東坡說「八風吹不動，端坐紫金蓮」。這些古之名人都已經悟到：「是非成敗轉頭空」這個道理。
中國古代塞翁失馬的故事也是很好的說明。塞翁跑掉了馬或者意外得到駿馬，甚至兒子因為騎駿馬而摔斷腿，他並不因此悲傷或喜悅，他心中有個「禍福相依」的理性信念，所以面對得失，他能心靜如水。
大約在高中的時候，我讀過西方的一名言：“Win some, lose some, you can’t win them all！”這句話的意思是：「贏一些，輸一些，人生無法全贏」，在我的人生中，這句名言讓我看開無數的重大損失，平心靜氣的面對。
所以要擺脫負面情緒的糾葛，就得剷除心中不合理的信念。愛麗絲在「你不快樂」這本書提出十大非理性信念，每個人如能釐清這些不合理的信念，不快樂的情緒自然不翼而飛，有如：除卻「巫山」，不是雲！
在人際相處中，忿忿不平，甚至拔刀相見的矛盾與衝突，最大的根源就是「以偏概全」這個非理性信念造成。從前有個人告訴我：她是某知名作家的粉絲(fans)，每天晚上都得聽他的錄音帶才能入夢。後來得知他婚變，從此不再聽錄音帶，卻也令她輾轉反側，難以入眠，這也是「以偏蓋全」的非理性信念導致。婚變是雙方的事情，孰是孰非，外人無從論斷，即使是他的「不好」有以致之，也不應該全盤否定他的整個為人，以及他的全部著作。
在師範專科學校授課的年代，曾經有位女生在生活週記上控訴我：上課時袒胸露肚。當然這是純屬子虛烏有。我當時對全班同學說：「老師確實不太講究衣著，但是坦胸露肚絕非事實；況且，縱使老師『不在意衣著』是個缺點，也不必全盤否定老師『和藹可親、笑容可掬、幽默風趣，授課內容豐富，講解清楚明白』這些事實啊！」這也是在指導學生清除「以偏概全」的非理性信念。
俗語說：當你一個手指指責對方時，你的四個手指是指著自己，意思是：當看見別人的「不是」，要向內心找出自己的「不足」，會不會是「以偏概全」這個非理性信念使你忿忿不平？耶穌對那些拿著石頭要砸死姦淫的婦人說：請你們反躬自省：你們自己有沒有罪？事實上，「以偏概全、否定別人」不就是你的不足、罪惡嗎？@*
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