管理情緒
如果你希望看見你的孩子成為一個快樂、心理平衡的人，即使在我們這個知識日益複雜、生活節奏快速的時代，你還是應該特別留意他情感的世界，並有計畫地促進他的情緒智慧。
關於情感
生活充滿了變數，你的孩子當然也要一直面對許多巨大的挑戰。但是如果你已注意到所有的智慧形式，並為孩子進行計畫性的啟發，那麼你便為他快樂而成功的人生道路打下了一個穩固的基礎。實際一點地說就是，你的孩子不應只精通「三分律」，他也必須能去體諒別人。這可以經由他的情緒、經由他對自己情感的認知、經由他對幸福、悲傷、快樂或害怕的理解來達成。
所以，情緒智慧就是能察覺並理解自己與他人的情感表現。如果你的孩子發現一個同學哭喪著臉，他並不會置之不理或嘲笑那個同學，而是深表同情地問他怎麼了，這也是屬於情緒智慧的一種表現。
相信每個人必定一直對自己母親的「預知能力」記憶深刻。母親總是能從我們一個不經意的小動作，像是不自覺的表情，準確地測知我們的心情，而且即使在我們早已成年許久，仍依然如此。
情緒智慧──情感的處理
「情緒智慧」一詞在一九九○年代初期，因美國人丹尼爾．高曼的作品《EQ》而蔚為流行。這位心理學家從近三百項研究中得知，擁有許多高情緒智慧員工的公司，其營運成果明顯優於其他企業。
‧自我意識：指一個人接受並瞭解自己的情緒、感覺及需求，同時也能評估它們對他人所帶來的影響能力。所以，一個情緒智慧高的人，能將自己的好心情帶給他人並能吸引他人。
‧自我激勵：高曼認為這是人藉著所做的事讓自己開心的能力。情緒智慧高的人會因為工作本身而樂在工作，甚至不計較金錢或地位。
‧自我驅策：以負責的態度，有計畫地處理時間和資源。情緒智慧的特徵之一是，立下有意義的目標，計算出所需的時間和資源，再以周詳的計畫完成目標。
‧社會力：指和他人產生聯繫並維持關係的能力。情緒智慧高的人會妥善經營和他人的關係。這並非指一個孩子要盡可能多交朋友，而是指這個友誼具備持久、坦率及誠實的特質。
‧體諒心：一個富有體諒心的人會設身處地為人著想並做出合宜的回應。具備體諒心代表一個人會探索自己的感覺，同時也能設身處地為人著想。
摘自:《品德A+，德國媽媽這樣教》高寶出版社提供@ (http://www.dajiyuan.com)
