心靈隨筆:信任的智慧

李允中
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一家鄉村飯店老闆為了客戶住宿時經常順手帶走高級的洗髮精,感到很頭痛,但又不敢表明希望客人自愛,因怕得罪客人。因此老闆試了很多辦法,但還是沒辦法改善客人的壞習慣。最後愛面子的老闆,終於問了員工,有沒有什麼辦法改善這種情況。很意外的,一名新進員工說,這不困難,只要拿掉洗髮精的蓋子,客人因怕麻煩,就不會再拿走。

老闆聽了高興不已,而這個辦法確實也改善了客人的習慣。有了這次的經驗,讓這位老闆對以前只相信自己的做法,有了一些改觀,同時更體會到,信任,可能會讓公司成員有彼此成長的動力,也因為成員的成長,飯店的業績也會相對的提升。

這是一則網路事,故事中雖然是以商業的角度來表達,但在我們真實的生活中也不乏有諸如此類的事例,如一個家庭面臨到危機時,如果所有成員都能有齊心同力,提供經驗把事情處理的完美,這樣會遠比個人考慮更為周到。

網路朋友生活中或職場裡都無法避免個人永遠獨自面對的事務,畢竟我們是生活在人群社會裡,因此,生活中的應對,是我們一輩子該學習的事務。@*

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