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陸團超殺 旅行業:不要把市場做爛

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【大紀元4月5日訊】〔自由時報記者李文儀、蔡偉祺/綜合報導〕台灣想靠中國客來台拚觀光賺錢,不過,中國旅行業者昨天表示,目前客源以中老年人為主,要求降價經濟實惠,「五星級飯店住也住不起」。旅行公會全聯會理事長姚大光則大聲回應:「團費不能再低了!不要把市場做爛了。」

第二批來台考察的中國旅行業者踩線團,昨結束東、西線五天的熟悉之旅後,在觀光局舉辦的綜合座談會中,提出台灣旅館沒有星級、餐食標準下降、參觀行程及購物時間短、部分景點未設護欄對老人危險等問題。中國也首度坦承目前殺價問題嚴重,兩岸有必要合作監管制止。

中國海旅會副秘書長李亞瑩表示,大陸有少數組團社為吸引旅客,在品質沒保證下降價攬客,也對台灣旅行社壓價,還有生意只集中在少數台灣旅行社的狀況。但她也批評台灣旅行社有違規轉介的問題,非指定旅行社接團而擾亂市場秩序。觀光局主秘吳朝彥說,會加強取締違規業者。

中國北京同源國際旅行社副總陶定宏表示,直航包機沒有機位問題最大,陸客只好轉機港澳或走小三通赴台;目前以五十五歲到八十歲旅客為主,講究經濟實惠,未必喜歡五星級飯店,且住也住不起,希望有三、四星旅館的合理價位。中國和平國際旅行社副總王旭升指出,老人家赴台圓夢不容易,希望台灣導遊、司機多一點耐心,像趙根大這種情況還會發生,也希望大家包容。

中國傳來的消息指出,趙根大有意透過旅行社付罰款給台灣。觀光局業務組組長張錫聰指出,根本沒開罰單,沒有一定要罰,重點是建立文明旅遊,中國海旅會已同意加強旅客行前教育。李亞瑩稍早在北縣回應說:「如此沒有公民責任的行為不應該,一定要引以為戒。」

對於中國業者頻頻要求便宜團,姚大光強調,目前陸客來台滿意度達八成六,希望維持下去,但品質和收費成正比,不能再低於每日六十美元標準,若殺到零團費,旅行業就對不起旅客;他也建議老人團不要走環島,「起得比雞早」太辛苦了,應走分區特色旅遊。中國山東旅行社台灣部負責人周海峰則說:「不可能!」老人家來一次不容易,一定要走完全部行程。

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