【大紀元9月5日訊】(美國之音記者：培欣華盛頓報導) 美國國防部成了最新的一個進入因特網社交電子領域的機構。習慣了傳統信件和電子郵件的國防部官員們，現在也開試著使用Tweeter、博客、facebook這種網絡社交平台了。
僅僅幾年前，email還是一種非常新穎，令人激動的溝通方式。但是今天，email已經落伍了，發一封email，等待回信，通常這個過程也就涉及到兩個人。
新的溝通方式被稱為社交媒體或社交電子網絡，能夠容納更多的潛在用戶瞭解對話或者直接參與對話。
新通訊研究學會研究員基奧夫.列文斯頓專門研究社交媒體。他認為，對政府機構或任何希望把信息傳達給相關人員的組織來說，隨facebook、MySpace或者Twitter這類熱門網站而來的新概念都可能會同時帶來機遇和挑戰。
列文斯頓說：“多數組織，無論是軍隊、政府、還是一般的老牌公司，與社交媒體相關的其實就是如何讓人們參與。”
也正是這種讓讀者參與和與讀者互動的觀念，對習慣於通過發佈新聞稿這種單向交流方式的組織來說，是非常新穎的。在社交電子網絡，溝通和參與都是非常公開的，也可能同時使用視頻和音頻。
美國海軍上士威廉.塞爾比通過youtube視頻，邀請人們向海軍上將、參謀長聯席會議主席麥克.馬倫提問題。社交電子網絡基本上是屬於年青人的領域，但是62歲的海軍上將也已經接受它了。
馬倫將軍說：“對於領導人，以我為例，我認為，接觸社交電子網絡，懂得使用它，是很重要的。當然不一定像年輕人那麼熟練，但是要懂得它。因為，以這種方式交流，發佈信息，無論是行政信息還是軍事信息，都非常重要。”
馬倫上將65歲的上司、國防部長羅伯特.蓋茨承認，馬倫在跟進新技術方面確實比他做得好，但他也正在努力。蓋茨表示，他希望通過社交電子網絡來接觸年輕人，特別是平均年齡22歲的200萬美軍士兵。
蓋茨說：“我們如何跟他們更好地溝通，如何從他們那裏獲得對我們一些做法的反饋？如何更好地瞭解他們的想法？如何更好地和遍佈世界的年輕士兵保持更好的戰略交流，並且是以一種他們能夠理解的方式呢？”
蓋茨希望他的公共事務主管普萊斯.弗洛伊德能夠負責把國防部帶向社交電子網絡領域。弗洛伊德說：“這不是舊瓶裝新酒。通訊方式、參與方式、對話方式都大不相同。我們不僅能瞭解受我們政策影響的人的看法，這種參與也可能會改變我們的政策。”
弗洛伊德承認，對習慣於只是發佈信息的官員們來說，這是一個新的領域。把對信息的掌控權交給任何一個點擊網絡的人，這是公共事務官員最近才開始面對的現實。但是社交電子媒體專家基奧夫.列文斯頓指出，這恰恰是他們必須掌握的一種新的溝通方式。
列文斯頓說：“國防部就是要成為一個大版主，在網絡上搭建一個重要的平台，讓參與者能夠互相交談，進行交流，並且在必要時為他們答疑解惑。”
國防部官員普萊斯.福洛伊德明白這一點。用軍事術語來說，他說，國防部不想放棄社交電子網絡“陣地”，不想讓這個陣地變成其他人談論防務問題的平台，而不發表自己的觀點。
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