白領心情
一個粗魯的人,或者一種以無禮為標誌的動態關係,可能會傷害整個團隊──甚至就連只是看到或聽到緊張互動的人,也可能受到傷害。如果員工分心、壓力大、難以集中注意力、失...
被惡劣的處境困住的感覺很糟,沒有人喜歡這種感覺。因此,就算你無法改變每一件事,也要採取一些措施來增強你的控制感
對藝術家來說,IG是很重要的社群媒體平台。英國畫家和插畫家麗安的IG追蹤者多達一萬五千人。這個數字雖然令人興奮,但跟這麼多人連結互動卻很花力氣。太多瑣碎的訊息,讓人難以回應真正重要的訊息—也就是有興趣的買家。而且網路世界少不了酸民,這些人會發表粗魯無禮的言論,有些是蠢話,也有接近攻擊性的謾罵。這些留言愈來愈多,麗安漸漸覺得自己被這種耗時傷神的網路活動榨乾。
「整理順序」在麻理惠的整理法中十分重要。整理家裡時,我通常建議從衣服開始整理,再照著書、文件、小東西、紀念品這個順序,從最簡單到最難。之所以建議這個順序,是因為從最簡單的類別開始,把最難的類別放在後面,能幫助我們培養出選擇哪些東西要留要丟的能力,並決定每樣東西的收納地點。
我們每天都在說話,常常都在溝通,但為什麼有時候溝通不成,反而造成誤會?事實上,表達背後的思考,才是我們真正需要學習的地方。
漣川是我第一個就任的地方,這裡通常是警察退休前,為了回歸田園而選擇的最後一個工作地點,或是在首爾遭到懲戒而被流放的地方。就連辦公室裡飛來飛去的蒼蠅,也被戲稱為漣川蒼蠅,所以我原以為鄉下不會發生任何重大案件。
出乎意料的是,網路犯罪者中也有不少女性,而且大多是習慣性詐騙。這次詐騙案件的嫌犯,已經來過我的辦公室好幾次了。嫌犯是漣川當地人,二十多歲的時候和沒有經濟能力的同齡男性結婚,還有孩子要扶養。由於經濟較為困難,更難以擺脫詐騙的習慣,令人相當惋惜。
每天留點時間讓自己好好思考,嘗試與自己對話,例如「我在做什麼?」「這是我想要的嗎?」「我有確實盡力嗎?」「每一天我有好好過生活嗎?還是得過且過過的一天是一天呢?」這麼做的理由無他,因為自己就是自己最珍貴的良師益友,要好好照顧自己。
認清問題就是對時間、金錢以及精力的一項絕佳投資。愛因斯坦曾說:「如果我有一小時解決一個問題,我會花55分鐘探討問題,剩餘5分鐘才思考解決方法。」花時間和資源去探索問題的本質往往讓人不安,因為我們總是想快速找出解決辦法。
我認為所謂的全力以赴,是指在過程中認真付出,同時平心接受最後的結果,這樣才算是「全力」。進展順利的時候盡情狂歡;進展不順利的時候,也要正視隨之而來的痛苦,連同失敗後的衝擊充分接納。不迴避、待到落幕的最後一刻,這樣一來,才能毫無遺憾重新出發。
我覺得大家好像替「三」這個數字套上了框架。可能是因為我們很習慣三局定輸贏,所以只要超過三次就會強烈認定:「已經到底了!」有些事情對方一次就改得過來,也有些事情需要花很長的時間調整,每個人都不一樣。這不是我能決定的,而是取決於那個人的能力,但我卻照自己的意思判斷並劃清界線說:「同樣的話不要讓我說三次。」
曾經有一次,我被問到很多令人不愉快的問題。應該要回答,表現出不悅,還是直接忽略呢?雖然很想向對方表明他的問題有多唐突,可是今後還要繼續相處,而且對方又是年紀大十歲的前輩。如果是你會怎麼做呢?
常聽人說「能者多勞」,因為太優秀了,自然而然就會被交付更多工作;又因為都能妥善處理,於是工作就變得更多……一直苦撐到身心耗盡,那就得不償失了。時間不夠用,那要如何才能創造出時間?
在商業和社交互動中,通常會期待人們能用愉快和積極的態度來創造良好的互動,當我們實際上並沒有那種愉快的感覺時,就會產生壓力或負擔,這就稱為情緒勞動(emotional labor)。情緒勞動還包含壓抑真實的感受,目的是讓消費者或顧客有良好的體驗和感覺,讓工作能順利達成,同時保住自己的飯碗。
今後會是人人壽命增長的時代,活到九十、一百歲都不是問題,要是因為自己年齡增長就開始考慮「退休」,這個想法本身就會造成老年生活的危機。請大家千萬不要打算退休,把自己當成現役市民,在晚年活得健康有活力。
人一定有優點和缺點,有些人的優點反過來說也是缺點,談判時以「靜」制動,讓他比你更心急。我堅守自己想要的價值,等待又等待。不過,對方也不是好欺負的,果然,他想要以對他們有利的條件為方向引導,讓談判進入僵局。
現在假設你有雙下巴,你很不喜歡,需要甩掉雙下巴的解決方案。好,我們先來看看你的可能選項。
想要提高你的專業定價,首先得成為一名專家,這樣你才值得這個價碼。首先,你必須拿出成果,那你就得成為頂尖高手,才能站穩地位;然後,由於別人看到了這個地位,你也真的迅速帶來成果當做證明,他們就會支付更高的費用。
在表達自己意見時,不要用「但是」來做開頭,改用「而且」吧!當對方聽到「我非常認同你以客戶利益為優先考量的想法。」的時候,應該會很高興情況往自己預想的更推進了一步
女兒為了接受魚的死亡而以新的角度重新定義死亡,「死亡造成的失去不是結束,是新的開始」。她安慰自己說,就像人總有一天會死那樣,魚也只是面對預料中的死亡罷了。明明都沒有人教她,她卻在哭了好一陣子後接受失去,然後自己安慰自己。
編者按:許多人認為,「業務力」是業務人員追求業績的能力,但除了在學校要看分數、在職場要看績效,其實,在人生各階段與各方面,都跟「業績」有關。
坐在回家的計程車上,周祺戴上耳機,癱在後座上,一邊瀏覽著城市的夜景,一邊聽著音樂。「啊,終於可以放鬆一下了!」此刻,她忍不住發出這樣的慨嘆。
當心理水位下降時,該找誰商量比較好?朋友、主管、人事單位或診所等都是可以考慮的選項。有①朋友、同事或家人、②主管、③人力資源管理等公司的負責部門與產業醫師,以及④診所等幾道切入口可選,接下來會針對這4大選項逐一說明。不過最終仍取決於哪一扇門對自己而言比較容易坦然求助。或是採取「先試試這個,如果行不通,再試另一個」的綜合之術也無不可。
這一慘痛的經歷當下也著實難過,不過,回首前塵,在職場上我們要謹記,「忍一時風平浪靜,退一步海闊天空」的道理,等到時過境遷,你依然是一條英雄好漢。
你和同事布蘭登差不多在同一時期進入公司。在技能、個性和動力這幾個方面,你認為兩人非常相似。在十人團隊中,你們倆是最優秀的。但最後竟是布蘭登獲得晉升,而不是你。你會怎麼做?
惡毒小人總是造謠別人有多惡毒、多壞,而其實他自己才是最惡毒的那一個。現實生活之中,小人多行不義會遭報應嗎?「種如是因,得如是果」,善惡終有報,不是不報,時候未到。
過去一年,我造訪了全球各地大規模的商業中心,跟創辦人、執行長、慈善家和企業家聊一聊週休三日與將來的工作景況。就個人而言,他們有很強的求知欲,也很開明,想學會把業務模式改成注重生產力,而非注重時間。不過,一討論到把週休三日的概念應用在組織中,就碰到了強烈的智識抗拒(Intellectual Resistance)。許多領導者會熱情地祝賀我,然後說他們認為週休三...
生活日常,彷彿是無所不在的實境教室,每天都有不同的際遇,而認真過生活則有如在教室中填寫人生考卷,最重要的意義是從中學習及提升心性自我成長,這就是老天爺給我們出的考題。
在道德困境中憑內心深處的反應做出行為之後,我們又逐漸能明顯地看到自己的選擇有哪些道德後果了。我們以為自己是有德之人,結果卻做出失德的行為,這時候我們面對這兩者的衝突。這種落差讓人不安,或許還參雜著其他情緒,而我們可能會想要減少這種不和諧感。這個念頭強烈到研究人員發現若讓大家在做了不道德的行為之後洗手,他們就不覺得自己那麼需要彌補那個不道德的行為了(例如,原本...
有很多人都「想被他人認同」,如果無法克制這種被認同的欲望,就會永無止境地不斷追逐。事實上,我們很難將這個欲望降為零。
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