卓越經理人
我能在川普總統手下做滿四年的時間,是因為這從來都不是關乎我個人。絕不讓步的目的不是為了保護你在歷史上的地位或個人的聲譽。絕不讓步之所以重要,是因為你有千載難逢的...
每個創業家都必須走出自己的舒適圈才能成功。人都有不安全感,多少都有「冒牌者症候群」。這種疑心驅使人打安全牌,只做自己擅長或熟悉的事,但有時那些事並非當下事業最需要的。身為領導者,該如何破繭而出?提升能力固然重要,但更重要的是找出自己內心不安的癥結所在。越能自我覺察的創業家,就越能自我突破,成為更有謀略的領導者。
我最喜歡的一個結合這三種框架的例子,是一本教人如何整理居家的書。對我來說,我想不到比居家整理更無聊的主題了。近藤麻理惠如此巧妙的框架創造出什麼結果呢?一本已譯成四十種語言出版的國際暢銷書,全球熱賣逾一千一百萬冊,還拍攝了一個關於居家整理的電視節目。這就是掌握這三種簡單框架的力量。近藤麻理惠需要履行這些承諾嗎?那當然!她做到了嗎?沒錯!如果那本書是以副標《日式...
每位領導者都必須知道,在逆境中,領導者的出現必須有鼓舞人心、提升士氣的效果。領導者的出現就像是個符號,符號意味著某種意義。這樣的意義,在逆境中要特別說明:它可以讓成員放下個人私 慾,提醒自己縱然在生死之際,仍應展現心靈層次的高尚 。
對經理人而言,「決策」,是最有價值的工作。而在逆境中,作決策要「快」!但在逆境中作決策的困難,更在於不但時間極度稀缺,還得在眾多問題如排山倒海而來時,去思考究竟哪些是最關鍵、最重要、最有策略價值的決策點。因此在逆境中,作決策更要「有力」!
你身為雇主,要如何創造一個讓員工顯現工作意願的環境?有些公司採用一種耐人尋味的策略:「辭職獎金」。Zappos首開先例,給主動辭職的員工2,000美元的辭職獎金,亞馬遜隨後效法,獎金是5,000美元。銳玩遊戲(Riot Games)甚至大手筆加碼,辭職獎金高達2.5萬美元,而且沒有任何附帶條件。
阿米巴經營就是將公司分成個別的小型單位,將每個各自核算的部門稱作「阿米巴」(Ameba),也就是變形蟲的意思。而每一個阿米巴都遵循著「獲利最大化、費用最小化」的企業經營管理原則。每個部門的組長與自己團隊中的成員,共同討論自己這個阿米巴的目標,並以完成此目標為最終目的。
培養領導風範(executive presence)對個人職場發展非常重要,也是領導者必須精益求精的一件事;但領導風範究竟是什麼?我認為,領導風範就是你在帶領部屬、管理團隊時所顯露的本領、作風、行為、反應等特質。傑出的專業能力、引導式的提問技巧、坦率謙遜的溝通方式、不居功的態度,都是領導風範的表現。
當今經濟前景不明、勞動市場緊俏,種種劣勢對中小型企業影響尤甚。但一個企業如果領導有方,仍可穩住軍心,撥雲見日,度過危機。一個企業家想在經濟變局中穩住員工士氣、安定客戶的心,應該做好以下四件事:1. 傳達一貫使命。2. 籌組模範團隊。3. 安排教育訓練。4. 宣揚企業理念。
當公司遭逢危機時,領導者該不該對員工透露真相?根據我的經驗,絕大多數的情況,公開透明都是最好的策略,如此你會更得人心,自己也可以減輕壓力,並與員工齊心協力共度難關。對員工開誠布公有三大好處:1. 凝聚向心力。2. 消除疑慮。3. 分攤壓力。
在這世上少數獲得全球首富頭銜的人當中,馬斯克和蓋茲有許多相似之處。兩人都擅長分析,都能夠保持高度專注力,對自己的智商非常有自信到接近自負的程度。兩個人都無法忍受蠢貨。正因為兩人的這些共通點,衝突似乎很難避免。果然,馬斯克帶蓋茲參觀工廠時,就發生了爭執。
何謂領導能力?何謂優秀的領導者?這個問題有太多的迷思與誤解,本文將探討6個常見的領導力迷思,解析其中的誤解。迷思一:領導者都是天生的。迷思二:領導者都是管理者。迷思三:領導者都無所不知。迷思四:領導者都自信滿滿。迷思五:領導者都有領袖氣質。迷思六:領導者都很冷靜。
企業銷售的轉型,是每一個產業都會面臨的市場現況。不管是因為疫情的因素,或是消費者習性的改變,都會造成銷售模式的轉變。一旦銷售型態產生變化,使用的工具、客群的流量來源、與消費者的黏著度,都會與過去熟悉的方式不同,甚至直接影響來客量與銷售的績效。
置身在打動人心的組織文化,在工作中充滿活力、富有創造力及勇氣,期待每一天都能在工作上獲得成長。這種能將所有人拉聚在一起,成為一個群體的成員,而不只是在一起工作的一群人。我們可以將這種把所有人拉聚在一起的集體觀念,稱為「群體精神」。
在這本書中寫到的人,都以自己的方式,在發展自己的全球思維過中掙扎過。矛盾的是,比起以往,有更多人跨全球工作,但他們卻感到孤立無援,好像只有他們在與這些問題搏鬥。令人沮喪的是,他們的努力被其他人忽視、他們的錯誤被掩蓋或忽略了。隱藏真相會使他人無法從過去的錯誤中吸取教訓。這就是我寫這本書的原因。
從款待精神的角度來看,一餐的結尾特別要小心。首先,顧客該付錢了—這總不是開心的事。看到帳單上那個冷冰冰的數字,會覺得像是被潑了一桶冷水,暖心款待的魔法突然消失無蹤。在麥迪遜公園11號,我們用款待精神來解決這兩個問題。我們不會等顧客開口要求結帳。反之,顧客用餐完畢後,我們就把帳單放在桌上—並且送上一整瓶干邑白蘭地。
如果沒有財務管理,就無法在如今快節奏的環境中生存下來;這一點是無可爭議的。簿記(bookkeeping)是在這種環境中生存的關鍵環節。從歷史上看,簿記一直都是一個勞動密集型和耗時耗力的過程。
即將屆齡退休的我,對後輩只有一句話「充分發揮你的創造力」,合理質疑前輩教你的工作方法,不斷找出更有效率的工作模式,這才是你們在未來的職涯中,走出自己一片天空的秘訣。
紐約市是全球百萬富翁最多的城市。我在豪華精品設計業待了十幾年,認識不少北美和紐約市的有錢客戶。這些年來,我發現這些有錢人都有以下八種特質:1. 廣結益友。2. 談生意不帶情緒。3. 珍惜時間。4. 把恐懼視為成長機會。5. 謹慎承諾。6. 懂得為自己設想。7. 欣然接受失敗。8. 好學不倦。
近代史上有許多傳奇人物,有大富豪,有大慈善家,有商界巨擘。也許你是企業執行長,想學習歷史名人的思想;也許你是創業新手,想尋找動力和靈感。本文蒐集6則歷史名人語錄,或許能帶給你一些啟迪。1.亞歷山大•漢密爾頓。2.班傑明•富蘭克林。3.安德魯•卡內基。4.約翰•戴維森•洛克菲勒。5.沃克夫人。6.亨利•福特。
員工辭職的理由,有的千奇百怪,有的卻是很容易解決的。我從商已有20多年了,僱用過3萬多人。我曾經歷過手下有相當比例的員工離職。對於團隊中優秀的員工離職,該怎麼辦?對此我總結了3個建議。
在最後階段,採購人員要求你親自與財務長、採購主管以及過去合作過的一位採購人員一起商討關鍵的合同期限和條款。你準時出席安排在上午8點15分的會議,但坐在那裡等了75分鐘。幾乎每一種買賣談判,賣家都會面臨買家採取各種各樣的殺價手法。事實上,我們從數百次談判中研究最佳銷售談判時,了解到賣家在每次談判中,平均會面臨來自買家3種殺價手法。
亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)曾揭露他的核心經營法則:1.把失敗當成創新的代價。"亞馬遜最大的特色就是不怕失敗,而失敗和發明有如雙胞胎"。2.把每天都當作創業第一天。"亞馬遜會像新創公司一樣雄心勃勃"。3.在顧客想到需要什麼之前就先端給他們。"如果你有一顆取悅顧客的心,自然會有動力為他們發明東西"。
企業家的行為模式都自成一格,否則就跟朝九晚五的人沒兩樣,也不會那麼成功與富甲天下了。本文列舉10個大企業家獨特的行事風格:1.重視3C(顧客、資金、才幹)。2.勇於冒險。3.求知若渴。4.專注本業。5.抱持富足心態。6.不斷創新。7.講究品質。8.結交能使自己成長的朋友。9.注重健康。10.肯犧牲。
一個品牌要怎樣才能在目標受眾中打出高知名度,進而提升銷量和利潤?本文將介紹八個成功品牌管理的獨門策略。1.重新思考品牌標誌。2.改進客戶服務品質。3.運用五種內容行銷策略。4.品牌調性要一致。5.運用社交媒體提升品牌威望。6.突顯你的企業核心價值。7.用品牌故事打動消費者。8.重視員工體驗。
人的內在有一股巨大的力量,有待我們去挖掘並施展出來。有時,你需要一點啟發和引導,才能把內心的那點火苗變成熊熊大火。在你的人際圈裡,也許有人能點燃它,也許有人能澆熄它,這全看你的心態。生活中你都和什麼樣的人交往?那些人能不能打開你的智慧?能不能激發你最大的潛力?如果不能,那麼你現在應該要去結交這樣的人了。
我從海軍陸戰隊退役後的第一份工作是當推銷員。我在一家連鎖書店找到一本教推銷的書,我認真閱讀那本書,努力學以致用,不到三個月,我成為公司的頂尖推銷員。有了這個經驗,我就更加熱愛讀書了,因為我可以從書中學到捷徑與訣竅。書中有很多專家的經驗與建議,都是我迫切需要的,那些都是行之有年的準則,可以避開各種常見的錯誤與陷阱。
給孩子錢不如讓他們從實務中學到理財知識。你可以教他們用賺到的工資來支付自己的一些個人開支或做一些投資。作為小企業主,僱用你的孩子為你工作,對企業和家庭來說,都是雙贏。
幾乎所有的企業領導者都知道,團隊合作對於企業是極其重要的。協同工作是合作的動力,能提高績效與成果。領導者了解光有幫助成員的心意還不夠,必須表現出他們的熱情和平易近人,讓員工能放心地向他們尋求幫助。簡單一句「我能怎麼幫你?」對公司文化及企業績效帶來5大具體的工作成效,如員工感覺受到支持、開拓更多機會等。
公司有一位非常優秀的員工突然辭職,這下真的不知所措。到底是什麼原因呢?對其他員工有何影響?發生這種情況時,公司必須尋找接替職缺的人選,同時,不得不依賴其他員工承擔起更多的責任。這個要求多少會給現有員工帶來不少壓力和不確定性,尤其是一些已分身乏術的員工。
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近日,「2024年悲慘排行榜」在網絡上廣泛傳播,揭示了中國經濟面臨的一系列難題,復甦無望。房地產市場的崩盤導致無數家庭負債纍纍,而中青年人作為家庭的主要經濟支柱,失業問題更加嚴重,使他們感嘆正走向深淵。今年悲慘排行榜引起共鳴,顯示人們對當前...
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