卓越經理人
使用團隊管理app可以讓每個人保持同步,達到簡化工作流程的目的,這點很重要。這種app有多種選項可使用,如排程、工作跟蹤、整合追加計畫、文檔存儲以及其它一些根據團隊需要使用的功能。本文推薦5款好用的app:Teamwork.com、Monday.com、ClickUp、Google Tasks、Asana。
隨著互聯網的發展,人們創業更加容易。無論是自由業者還是小企業主,都比以往更願意主動投入自己的工作,自我創業技能也愈顯重要。事實上,創業能力是後天培養出來的,藉由後天的學習可獲得籌資或銷售等技能,同樣能在各行業闖出一番天地。參考三種技巧創造後天的環境,培養未來的創業家,如多元化的朋友圈、富足心態和感恩心態等。
相較於成熟企業,初創公司人力財力有限、員工經驗不足、組織扁平化、時間緊迫,因此創業者就更需具備精準的領導力。成功的創業者大多具備以下3個領導特質:1.企業願景:能提升員工士氣和生產力,形成正向的企業文化。2.擁抱失敗:他們不迴避失敗,因為成功學不到東西。3.權力下放:建立各層職級,充分授權,避免專斷獨行。
身為企業主,你把所有資源都用在如何獲得更多的客戶上,那為何不注重如何留住他們呢?值得注意的是,95%的忠誠顧客比新顧客多消費67%的金額,而獲得新客戶的成本是留住老客戶的7倍。以下是82%的客戶再也不會回來的原因。
過去幾年裡,我在企業界擔任管理職超過上萬小時,也指導過許多高管,從副總裁到首席執行長(CEO)都有。在我的職業生涯中,無論是我輔導的客戶,還是同事或組員,沒有一位不曾面臨自信心的問題。在生活中,我們有時也會面臨缺乏自信的時候,這確實是人生中一項需要克服的重要能力。
有句俗話說得好:第一印象決定一切。在電子郵件的世界裡也是如此。無論是收到企業高管、家人,還是推銷人員寫的推銷信,如果你看到一封電子郵件堆砌著一堆文字或錯別字,你可能會倒吸一口氣或失去耐心。欠缺禮貌的電子郵件有損你跟客戶、團隊和夥伴之間的關係。
企業家普遍有的感覺,就是好像需要在個人生活和職業生活之間作出選擇。很多時候,年輕的企業家正處在同時發展企業和建立家庭之時。結果,你的日子可能變得很辛苦。從玩樂時間切換到董事會議,還有二者中間的所有事情;學習如何「玩轉」生活——無論是在家還是辦公室——可是一大難題。
我創造了屬於自己的煞車台詞,當煩惱超越當下,過度奔向未來的時候,當數不清的煩惱一口氣撲向自己的時候,我就會從嘴裡把這句話反覆唸出來好幾次......
跟客戶的情感要建立在他規模還很小的時候,等他大了才抱大腿根本來不及。不要抱怨公司給你小客戶,跟小客戶培養革命情感,將來你們的交情自然跟別人不一樣。
組建優秀的工作團隊不是一個簡單的任務。談到招聘,你不需為了堅守既定的原則而感到壓力。人是複雜和多面的,能力各有不同,招聘的過程應該對應聘者所具備的各種優勢持開放的態度。面試是雇主認識應聘者的機會,反之亦然,重點就在找到雙方的默契。
你必須先找對人,找對人的重要性勝過找到對的商業構想,因為任何點子都可能失敗。如果問21世紀的最初二十年教了我們什麼,我學到的教訓是,不確定是長期狀態,不穩定會永久存在,破壞乃司空見慣。沒有「新常態」,只有一連串持續的「非正常」事件。換句話說,我們更需實踐「先找對人」的原則。要攀登無人攀登過的可怕高山,面對難以預料的險阻,最佳避險之道是確定綁在繩子另一端的夥伴...
該如何在最短的時間內進入新職場狀況?我運用了些小技巧,因此很快地在部屬中建立起威信,並與橫向、縱向單位取得相關共識,順利推展後續工作,在此提供個人心得讓讀者參考運用。
「我叫他們做什麼,他們就是不做!」全國營運經理對我說,「他們什麼都不在乎!」員工沒有按照公司規定的作業流程處理事情,該如何是好呢?「在一個完美的世界裡,每位員工都應該關心自家公司的獲利能力,但是事實上這些人還有其他事要顧。配偶、小孩、足球比賽、帳單車貸房貸、星期五的比賽、壞掉的熱水器還有小孩即將上大學,他們有太多事要管,不管你喜不喜歡,但公司的獲利能力並不在...
商業比較像西洋棋,因為在任何商業情況下,棋步都會有無限數量的組合。尤有甚者,在商界還會看到乍現,因此「解決」任務就變得更加不可能。所以,要是不可能「解決」西洋棋局,那麼不可能「解決」商業問題,不也就合情合理嗎?
我們當前置身專業經理人時代,技術技能結合管理技能是成功必備元素,但是慢慢地這個時代即將讓位給商業管理的下一個時代。它不再是知識工作者的時代,而是變成創意工作者、彈性工作者與錯雜性工作者的時代。商業中的錯雜性正將複雜思想家排擠出去,轉而為錯雜性思想家、以錯雜性為目的之企業與組織創造嶄新機會。
在職場或學校裡報告提案內容是常見的事情,但是要如何清晰表達、準確傳達提案的訊息的確不容易,因為講者可能沒有說到重點,聽者可能沒聽到要點,這樣就容易模糊主題,或是沒有與眾不同的鑑別度。讓我們來看一下資深電視製作人,也是高階銷售及簡報教練Brant Pinvidic的建議。
感動說明的原則到底是什麼呢?其實就是,談話的內容到底有不有趣,由對方來決定。講得更清楚一點,就算講者認為自己講得很棒,但如果聽者不覺得講者說得很好,那麼,講者說再多也沒用。
有句話是:「工作上需要用到的東西,閉著眼睛也能拿到」。換句話說,不能等要用某物品時,才開始想:「我放到哪去了?」豐田特快車檢的成功就在於減少工作人員的動作等細節;比方說:無論處在什麼情況下,都要在十秒內拿出工作用的工具。
P&G的筆記有一貫制式的寫法,格式必須是A4單頁(P&G有全球標準的紙張大小),內容必須是任何人都可以在三分鐘內理解、接納並判斷的程度。因此,P&G甚至還有「筆記寫作」的內訓課程,並鼓勵新人積極參與培訓課程,向前輩們學習筆記寫作的基本方法,因為筆記是在P&G裡溝通的基本手段。
你出眾的專業知識,讓大家本能地信任你永遠都會交出好作品,於是對你的專業深具信心;偏偏,每個人都對你的「人」不放心,因為你總是在該出現的時候,人就消失了。
你現在應該很清楚我的理念了──如果你持續專注於創造卓越的商品或服務,並且聘用卓越的員工來設計、落實且不斷重新思索你的商品與服務,整體而言,好事自然會發生。
如果你是公司領導,給員工們親身示範,有些人確實會以你為楷模,加強責任感;但是有些人則不會,你需要另外想辦法使員工們為自己的工作負起責任。怎麼辦呢?
企業家大都有類似的成功元素,包括努力、毅力、專注力、魄力、自省能力等等;而很多企業家還會培養某種「日常小習慣」,用來自我激發和自我充電,使自己隨時保持最佳狀態。本文收錄15位頂尖企業家本人親述的祕訣,談如何用「小習慣」來練就「大功夫」。
一個公司能夠永續經營,其成功之道往往取決於發現與培養高潛力的人才。許多領導人認為表現重於一切,但事實並非如此。
人類是社群動物,不論喜不喜歡,生命中一切總與週遭人、事、物息息相關。尤其是職場上的朋友,除了友誼的關係,因為彼此間的競爭,更易突顯許多利害衝突,這些不僅會影響自己的私人生活,更對職場成敗有著關鍵性的影響。
在人生的就職生涯中,有的人可以站上公司的最頂端,有的人卻始終與之無緣,為什麼?這個問題的答案不僅年輕人在追尋,甚至工作了30年的中年人,也在努力地思考。
2500年前的春秋戰國時期,孫子留下了一部對後世影響深遠的兵書《孫子兵法》。這部傳世之作成為了微軟的比爾‧蓋茨,軟銀的孫正義等世界著名企業家愛不釋手的著作。特別是知名的日本企業的經營者中,三成以上從《孫子兵法》中吸取經營智慧。 《孫子兵法》為何在日本經久不衰 《孫子兵法》在日本具有很深的影響力,日本的戰國名將武田信玄的軍旗上所書寫的「風林火山」就源於《孫...
在現今瞬息萬變的時代裡,領導力不再只是招募和組織團隊,設定目標和分派工作,還包括領導者結合先天特質和後天管理技能所散發出的領導魅力。他可以說是企業組織的靈魂人物,關係著組織的士氣、效率和整體是否成功。
「早起的鳥兒有蟲吃。」「一日之計在於晨。」從一些全球商界、政界和時尚界成功人士身上,可看出這些老話有道理。據「商業內幕」(Business Insider)報導,蘋果CEO蒂姆‧庫克(Tim Cook)等多位知名高管和創業家都習慣在日出時分甚至凌晨起身,這讓他們身心調適、思如泉湧,得以把握先機……
說話是一門學問,如何說話才能使人印象深刻,甚至得到聽眾信服;研究發現說話聲音很可能比說話內容更重要,因為說話聲音很直接影響聽眾第一印象。此外,杜克大學研究還有驚人發現:低沈聲音是成功領導人的特質之一,如果想要在職場上成為受到重視的領導者,或許首先先自我練習圓潤厚實低沈的說話聲音。
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