職場新鮮人
感動說明的原則到底是什麼呢?其實就是,談話的內容到底有不有趣,由對方來決定。講得更清楚一點,就算講者認為自己講得很棒,但如果聽者不覺得講者說得很好,那麼,講者說...
「領導者的工作,就是在該做決定時做決定,該道歉時就道歉」,這是我還在企業服務的時候,當時調職的同事所留下的一段話。沒有任何一個人不會犯錯。當你想要獨特的生活風格、當你責任範圍增加的時候等,未來要遇到道歉的機會只會越來越增加。不論是工作或私底下,道歉的才能可說是每個社會人士都必須具備的能力。
內向者容易感受到別人情緒,高敏感族群尤是如此。內向者的優點是會察言觀色,從蛛絲馬跡就能做出判斷;缺點則是容易受到影響。我認識的內向者大多講話不大聲,也不喜歡激烈的措辭和言論,溝通時屬於比較和緩、實事求是的類型。
很多人都誤會內向者不會生氣,其實是內向者表達生氣的方式比較溫和而已,神經大條一點的人甚至完全不會察覺內向者生氣了。反之,內向者常會覺得別人太容易勃然大怒、講話不夠深思熟慮、讓自己很受傷之類。
過猶不及,我們越努力想突顯自己的能力與成就,獲得人家的信任與尊重,卻忘了讓聽者愉悅地接受才是溝通的重點。其實,被討厭與讓人印象深刻只有一線之隔,差別在於如何彰顯自己的成就。
郵件的基本原則是「讓人理解」。不論是短短數行的文字、書寫好幾頁的內容、官方回答、個人信件等,這個原則都不會改變。
日常生活中,我們無時無刻都在寫作,社群貼文、即時通訊、信件往來甚至會議紀錄等,其實都在寫作的範疇。而我們最常碰到的困擾,就是「寫不出來」(不知從何下筆)!其實,這是因為我們對於需要寫作的主題缺少想法,或者略有想法但無法順利將它化為文字。要想打破困境,就要先「找出自己的意見」,最簡單的方法,就是從「問自己問題」開始!
我希望我能夠告訴你解決這個問題的辦法,但事實是,被拒絕是找工作或職涯過程中必經的一部分。根據你過去的經歷、個性和整體性格,就算是小之又小的拒絕,也會感覺像是一場悲劇。隨著時間過去,你的「被拒肌」(rejection muscle)就會變得更強壯。在《被拒絕的勇氣》(Rejection Proof)一書中,知名部落客蔣甲(Jia Jang)實際上是連續一百天被...
任何一種人脈,部分是由你不怎麼認識的人所組成,但這些人經過時間淬鍊,成為你的生態系統的一份子,就跟你成為他們的生態系統一樣。
能否花點工夫製作圖表,這點就會與你的對手拉開距離。製作資料時請務必注意細節,避免因為不小心的疏忽而獲得負評。 製作資料與烹飪的道理一樣。無論是調味或擺盤,只要花點功夫,味道或給人的印象就會驟然改變。若想提高工作品質,一定要下功夫研究才行。
上班族在工作日的下午經常容易陷入一種常見的「綜合症」——從吃完午飯後就開始無精打采、情緒低迷、昏昏欲睡,能量水準直線下降,工作效率跌入低谷。從飲食和保健角度來看,有些辦法或許能幫助提振精神,杜絕這種令人苦惱的「工作日下午疲勞期」現象。
「假新聞」(fake news)在英文中又分為兩種:「資訊扭曲」(misinformation)和「刻意資訊造假」(disinformation)。細分來講,前者通常是指現代社交媒體捕風捉影、以訛傳訛,不經意中大面積傳播錯誤的資訊。後者則是指有人刻意釋出虛假資訊,為了蠱惑人心、達到某種不可告人的目的。
一週工作五天的制度是目前全球通行的標準,也是工薪階層最為常見的生活方式。近年來,一些公司引入了「四天工作制」,讓員工一週只上四天班,工資照發,結果令人喜出望外:員工更有幹勁、上班準時、壓力小了、心情也變好了,更重要的是還給公司節省了運營成本,看來真是一舉多得!這真會成為未來的趨勢嗎? 西方發達國家各大公司的老闆和業界專家們逐漸發現了一個現象:工作時間的...
近幾年來,資訊科技發展飛快,人工智能的應用如雨後春筍般出現在各種行業甚至日常生活中。在傳統工廠從事重複性工作的藍領階層或一般行業的白領上班族難免擔心飯碗是不是要被機器人取代了。然而,當工廠要升級到所謂「智慧型工廠」時,事實上需要同時熟悉工廠生產及人工智能技術的「新領」人才。
我們對於「為什麼」這個單字需要格外小心謹慎,關係在說出「為什麼」的那一刻就會變冷淡,說話時若是以「為什麼」開頭,看起來就像是對他人的想法表現距離感一樣。假設你是研究A專門領域的學者,不斷地針對A詢問「為什麼」是理所當然的,因為「為什麼」開頭的疑問會提供探索的機會。
布萊恩·葛瑟的熱情都是來自人與人之間的對談。從1970年代末期起,每週他都會嘗試邀約一位影劇圈外人士見面。人物包羅萬象,從藝術家、科學家、時尚設計師,到美國總統、企業執行長、脫口秀主持人,只要對方願意坐下來回答他的問題,他都有興趣一見,並把這樣的對談稱為「好奇心對話」。
這些常見的記憶障礙有時描述為「老人時刻」,指的是你想不起來原本應該知道或記得事物的時刻。名稱可能會讓你以為這種情形比較常見於老年人,然而,一項趨勢機器(Trending Machine)進行的全美民意調查發現,在800位成年人中,所謂的「老人時刻」如今在年輕人身上比老年人要更加常見。
職場人士經常感慨自己的時間不夠用,不管如何管理時間,總還是對自己的工作效率很不滿意。事實上,上班族覺得時間不夠用的一個原因是,他們工作時浪費了一大半的時間在沒有效率的事情上。
我們每天都被許多訊息轟炸,會造成我們精疲力盡。因此,如果你真的想要記住,你就必須要有意記住。如果對你來說似乎沒什麼特別重要的大事,你也無意記住,那麼你就記不住。不但會忘記,也忘得快。
一些《福布斯美國400富豪榜》(Forbes 400)白手起家的富豪們,在他們奮鬥的最初,也是從低層的工作做起,一步一腳印地踏上成功之路。他們之中有人當過送報生、洗碗工、建築工人、馬戲團推票員,甚至在電影院幕間休息時拉過手風琴。然而他們不畏艱難,靠著勤勉、勇於追夢的精神,不僅開創了自己的事業,也成為影響世界的名人。
想成為別人羨慕的對象,但又不想被人白眼;想要得到別人的稱讚,但又不想讓氣氛尷尬。有些人基於這樣的心理狀態,刻意把驕傲自大包裝成自虐,但聽他們說話的人早就看穿了這個意圖。這種充滿心機的說話方式,不但會被對方討厭,自己也很吃虧。
第38屆美國富豪排行榜(Forbes 400),榜上列舉了全美最富有的400位富豪。亞馬遜創始人兼CEO傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)以1,140億美元身價蟬聯美國首富,微軟創始人比爾‧蓋茨和投資大亨華倫‧巴菲特,分別以1,060億美元、808億美元身價位列第二、第三。
沒有詳細的指示就不會做事,就表示你被動又消極,周遭的人才不會給這樣的人正面評價。思考後提出方案,並逐一報告工作進度,這才是職場該有的溝通方式。
老屋的記憶成為整棟民宿的發展核心,陳小姐整理出自家使用多年的日用品,設計師整合其大小和類型後,設計出深淺和高度最合適的展示櫃,將從阿嬤那一代便保留下來的產婆許可證、接生器具、熨斗、日文教科書等具有歷史意義的日用品展示於此,同時修繕兒時一家人用餐的八卦桌和洗臉台,讓這個空間就像陳家的歷史博物館,成為陳桑民宿最獨一無二之處。
如果你對所有事都來者不拒,那會怎麼樣?拒絕別人,又會怎麼樣呢?對於很多人來說,說「不」從來不是一件容易的事情,起碼對我是這樣。從小受到的家庭教育給了我這樣一種錯覺,好像說「不」本身,對別人就是一種傷害。
職場上,明槍易躲,暗箭難防。同事做錯了事,卻把過錯責任往你身上推,面對惡言中傷、雜語汙衊,你是要隱忍?還是攤牌?
逛書店,你會「遇到意想不到的資訊」,這就是實體書店與網路書店最大的差異。或許你只想要找「想要的資訊」。但意想不到的資訊,其實有可能是你一直在找的,或是剛好對你有用的,只是你不知道。
您是個能常保鬥志高昂的人嗎?很可惜,我是個鬥志很快就熄火的人。
習慣使用正向語言,能讓我們在負面現象即將發生之際,轉動「語言」這個方向盤,讓現實轉往好的方向發展。
網路的發達,給了個人發言的機會。每天,我們的生活周遭,充斥著別人的個人意見、生活狀態和思維。
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美國聯邦通信委員會(FCC)公共安全部和國土安全局(HHS)週五(3月12日)將包括華為在內的五家中國公司納入不可信供應商名單,認為它們威脅美國國家安全。