職場百態 | 第3頁

職場百態

攤開不利因素不給顧客壓力更容易成交

人類天生希望在不受到其他人逼迫的情況下，用自己的步調進行思考，然後再做出決定。你必須讓對方覺得他擁有完全的自主權，唯有如此，他才會覺得自己能夠不受拘束地反對、猶豫、提出異議，因為你不會急著反駁他的意見。

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2022年05月04日 8:51 PM

疫後大商機：志工線上平台興起互助做公益

在慈善團體眾多，慈善日及慈善商店都獲得國民支持的英國，為了解決新冠肺炎疫情擴大造成封城等危機，以地區為單位的志工活動興起。特別受到關注的線上平台是「新冠肺炎英國互助會」（Covid-19 Mutual Aid UK）。不限首都倫敦，阿伯丁、布特爾、牛頓阿伯特、斯旺西等地方城市在內，最初在英國有超過200 個志工團體登錄，將活動情況以臉書和推特等社群網路擴散...

疫後大商機慈善團體疫情志工平台世代交流新商機

2022年04月27日 9:32 AM

職場管理小故事：解決辦公室的鼠患

但是找不到食物，老鼠們也反擊了！開始啃咬木製桌椅與木門，甚至在辦公桌上尿尿、便便，大家已經受不了了。

職場管理小故事解決鼠患辦公室的鼠患

2022年04月08日 9:41 AM

全職媽媽想創業兼顧孩子與工作你會怎麼做？

妳是兩個孩子的母親，職涯早期有著遠大抱負。有了孩子後，很高興地決定當全職媽媽。有一天，妳的祖母在度過漫長又充實的一生後離世，享年九十三歲。妳向來欽佩她，而因為小時候嘗過她自製的果醬，所以妳決定創辦一家藍莓果醬公司，當作副業。這家公司在第一年就獲得爆炸式成長，但妳試著在「事業」和「養兒育女」之間取得平衡，兩個孩子目前分別是十二歲和五歲。妳該怎麼做？

事業全職媽媽創業孩子孩子與工作職業婦女

2022年04月02日 10:07 AM

同期的同事晉升了﹗你會替他感到高興嗎？

你和同事布蘭登差不多在同一時期進入公司。在技能、個性和動力這幾個方面，你認為兩人非常相似。在十人團隊中，你們倆是最優秀的。但最後竟是布蘭登獲得晉升，而不是你。你會怎麼做？

晉升同事情境反應善良的坦率職場

2022年04月01日 10:19 AM

趁年輕放手一搏該去大公司還是自己創業？

你是頂尖商學院的學生，經營幾個學生組織，而且未來很可能獲得高薪工作。你的同學大多去投資銀行、顧問公司或矽谷科技公司面試。你相信自己也能找到這些工作，但去年夏天，你開設了一家電子商務商城，很想全職銷售連帽衣。線上商店目前每年只能帶來大約五千美元收入，而你還有六萬一千美元的學貸。你該怎麼做？

高薪工作全職收入事業成果放手一搏自己創業創業

2022年03月31日 10:11 AM

職場管理小故事：陪憂鬱症的員工度過難關

一個陪著憂鬱症員工度過難關的經歷讓我感觸良深，經過這事件，我深深體悟到：人與人之間，那怕是一個鼓勵、一份關懷，往往能啟發善的循環，無論是對施予者或是被關懷者而言，都是人生中難得的成長經驗。

職場管理小故事憂鬱症啟發善的循環醒悟人生

2022年03月21日 9:37 AM

誰是職場上的小人？小心你身邊這些人

惡毒小人總是造謠別人有多惡毒、多壞，而其實他自己才是最惡毒的那一個。現實生活之中，小人多行不義會遭報應嗎？「種如是因，得如是果」，善惡終有報，不是不報，時候未到。

職場上的小人職場小人職場江湖因果業力對付小人

2022年03月03日 9:44 AM

職場管理小故事：找問題源頭才能解決困難

身為管理者不能自以為是的只懂下命令，要設身處地的站在部屬的角度與位置，去了解他們真正遭遇的困難，才能確實的解決問題。

職場管理小故事職場百態職場管理

2022年03月01日 9:55 AM

懂得自律才能遇見更好的自己

「將相本無種，男兒當自強」，王侯將相本來就不是天生的，想要將來有一番成就，在小孩時候就必須一直發奮圖強，時刻內省改進，才會見到充滿陽光的未來。

自律遇見更好的自己訓練自律自我成長自控能力

2022年02月23日 8:36 AM

想要如期達成目標設定截止期限是一門藝術

有一次，我找人來施工，領頭的包商對工程品質要求細膩。但我們碰到一個問題：夏季的幾個月，工程進度十分緩慢，而原本夏天正是快馬加鞭趕工的時候（因為冬天一到，施工速度一定會慢下來）。

截止期限工程進度刺激進度價值和責任工程品質卓越企業

2022年02月21日 11:35 AM

該育才還是換人？企業「用對人」的關鍵

你必須先找對人，找對人的重要性勝過找到對的商業構想，因為任何點子都可能失敗。如果問21世紀的最初二十年教了我們什麼，我學到的教訓是，不確定是長期狀態，不穩定會永久存在，破壞乃司空見慣。沒有「新常態」，只有一連串持續的「非正常」事件。換句話說，我們更需實踐「先找對人」的原則。要攀登無人攀登過的可怕高山，面對難以預料的險阻，最佳避險之道是確定綁在繩子另一端的夥伴...

領導人才責任企業卓越育才公司核心價值人才錯置

2022年02月20日 10:03 AM

職場管理小故事：一怒而安天下

當時我突然想起多年前輔導長的「一怒而安天下」，原來在適當時機發個脾氣，是激勵疲憊的同仁再上緊發條，努力完成任務的小祕方。

職場管理小故事一怒而安天下大發雷霆管理策略

2022年02月18日 1:55 PM

克服嫉妒心和占有慾先清理心中的雜念吧﹗

這個世界上沒有兩個人的人生是相同的。每個人都在各自的人生中，透過經歷形形色色的事物扮演著各自的角色。如果把我們生活的這個世界比作神聖的存在所創造的舞臺，我們每個人都是演員，扮演著各自的角色。既無法找人代演，也無法抗拒被賦予的角色。

角色人生嫉妒記憶原諒占有慾嫉妒心

2022年01月31日 4:45 PM

遇到惡質客人怎麼辦？4回應法助脫離困境

如果能第一時間就明確分辨出「好客」或「奧客」，那客訴就一點都不可怕！如何快速以客觀的條件判辨出誰是「好客」、誰是「奧客」。如此一來，當你身處第一線面對顧客時，內心就不會再有「要是我的判斷對公司造成損害怎麼辦？」、「我到底要忍耐到什麼地步？」這類的天人交戰或猶疑。

客訴奧客惡質客人面對顧客被人留負評零答覆

2021年11月27日 9:28 AM

壓力山大失去鬥志？擁有目標活出精采人生

俗語說：「時間就是金錢」，如果時間是世界唯一流通的貨幣，大家都想成為億萬富翁，又怎麼能大手大腳浪費時間，揮霍自己財富呢？渾渾噩噩，混吃等死，漫無目標也是度過一生，生命意義一貧如洗。不如設定目標，全力以赴，作自己命運的領航人，創造輝煌生命，讓人生活得精采、活得有價值。

壓力人生目標精采人生

2021年10月04日 8:51 AM

天氣熱上班怎麼穿？男女必學的職場穿搭技巧

時光飛逝，2021轉眼間就過了一半，炎熱的七月已經到來，該怎麼在粘膩的天氣與上班的正式中取得平衡呢？快來看看亞麻西裝、襯衫捲袖、淺色單色系西裝、POLO衫與配件使用，五大清爽又不失莊重、男女兼用的辦公室穿搭技巧吧！

時尚辦公室職場穿搭穿搭技巧上班穿搭

2021年07月13日 8:49 AM

從失敗中成長讓自己看到不同的人生風景

將負面體驗轉化成正面體驗，這種說話方式的落差可以讓人感受到衝擊力。這個法則也是勤業眾信的W前輩教我的，W前輩跟我們這些新人說的，都是自己剛進公司時的失敗經驗，跟先前提到只會提「當年勇」讓人洩氣的上司完全相反。

失敗負面體驗人生失敗中成長人生經驗

2021年06月16日 10:40 PM

別當職場小白！避開7種壞問題陷阱

知道一堆想成功應該怎麼做的方法，不如知道什麼樣叫做失敗，避免重蹈覆轍，少失敗就是成功了。

專業理解關係

2021年06月10日 8:21 AM

善用寒暄卸下他人心防讓陌生氣氛變輕鬆

「門口那位兇狠的大叔就是董事長隨扈，只要能卸下他的心房，就有機會訪問到董事長。」正當我還在思索如何突破時，媒體前輩已經起身走向隨扈……小時候的印象中，許久未見的長輩相遇時，常會問對方一句：「呷飽未？」

人際關係卸下心防寒暄朋友職場小白

2021年06月09日 11:04 PM

睡到自然醒？千萬別讓退休成為一場悲劇

絕大多數人在退休之前，往往都會心神嚮往那種再也不需要辛苦工作的時光，把「擁有大量閒暇時間」當作終極目標。然而，許多人卻也犯了相同的錯誤：還沒有做好準備去面對充裕的休閒時間，就一頭栽了進去！你想好了嗎？退休第一天要做什麼？心的方向要往哪裡去？

退休志工社區大學職場退休退休心情

2021年06月01日 8:30 AM

職場小秘方：讓員工身心安定的法寶

以前的我也不同意人生是註定好了的，總覺得自己的工作、職位、房子、財富都是自己奮鬥來的。然而事實上，很多事情真得彷彿是上天早已安排好似的，想逃也逃不掉。

職場小秘方轉法輪身心安定法寶命運功德

2021年05月21日 9:19 AM

不小心洩漏心事聲音傳達你的自信與恐懼

我們說話時會發出聲音，但我們也另外有個「真正的聲音」。你正在使用的聲音，可能不是你真正的聲音，而是你隨著成長而採用的聲音。這個聲音能表達你多麼充滿（或缺乏）自信，你的不安、恐懼和擔憂。塑造這個聲音的因素，大概是你的種族、文化、民族背景和性別。例如，女孩子的聲音通常會被塑造得更柔和羞怯；相反的，男孩子會被教導成說話大聲點。塑造我們聲音的人事物，包括我們的父母、...

聲音聆聽副語言演講自信恐懼洩漏心事

2021年05月20日 12:00 AM

第一印象很重要你的外表給人什麼感覺？

「重要的不是外表，而是內在。」我雖然同意真正的力量來自內在，但人們第一眼見到的還是我們的外表。你認為人們看到你的時候有何感想？

形象外表印象姿態第一印象

2021年05月18日 8:26 PM

面對不道德的行為為何人們選擇默許？

二○○八年頗受爭議的非紀實電影《為愛朗讀》，是根據德國作家徐林克的小說《我願意為妳朗讀》所改編而成。在電影中漢娜是個文盲，她曾擔任納粹集中營的警衛，在第二次世界大戰期間因為下述可怕的事件而在戰後面對戰犯審判。原來漢娜與另外五位女警衛在一九四四年造成數百人死傷。那天晚上，她們負責看守教堂，當晚教堂被轟炸而失火，警衛都沒有開門，所以三百個犯人被活活燒死在裡面。

道德行為誘因為愛朗讀

2021年03月28日 11:30 PM

「我只是奉命行事」卸責也是不道德的行為

在道德困境中憑內心深處的反應做出行為之後，我們又逐漸能明顯地看到自己的選擇有哪些道德後果了。我們以為自己是有德之人，結果卻做出失德的行為，這時候我們面對這兩者的衝突。這種落差讓人不安，或許還參雜著其他情緒，而我們可能會想要減少這種不和諧感。這個念頭強烈到研究人員發現若讓大家在做了不道德的行為之後洗手，他們就不覺得自己那麼需要彌補那個不道德的行為了（例如，原本...

道德良心自我失德卸責不道德

2021年03月24日 8:27 AM

職場老鳥哲學：做事不求一次過關

如果你覺得自己又懶又意志薄弱，一不小心就會冒出「能省一件事就省一件吧」的心情，而想逃避工作。建議時時留意要有一套能推動自己的計畫，而非單純倚賴意志力來行動，這樣你才會樂於工作。

完美主義士氣行動派職場老鳥哲學職場職場老鳥職場哲學

2021年03月18日 8:29 AM

男人愛財女人重情職場男女行事作風不相同

比起薪資，女人更重視「職場環境」，各位讀者聽過「三個願望」的心理測驗嗎？這個測驗的具體作法是詢問他人：如果能讓你實現三個願望，你會許什麼願？這項測驗可以刺探出對方內心深處的欲望。

職場女人男人職場男女

2021年03月12日 9:58 PM

拒絕他人的期待是一種背叛？這樣想你錯了

不幸的人往往習慣誤解他人的行動。舉例來說，朋友邀大家去海邊玩，但自己並沒有受邀，於是認為朋友討厭自己。越是把「沒有人愛我」掛在嘴上的人，越容易誤解他人的行為。

依存需求背叛誤解

2021年02月14日 11:32 PM

對工作缺乏動力？有可能價值觀的方向錯了

該怎麼做，才能讓動機永不減弱，醉心於自己的工作呢？為大家介紹一個從我職場上的導師聽來的故事。在日文裡有個單字的意思與工作相同，那就是「商道」，我的導師告訴我，「商道」的本質就是「永不厭倦」（商道與永不厭倦的發音相同），不管從多少人身上賺到感謝與金錢，只要是不感興趣的事，遲早都會「厭倦」。若只做自己想做的事，完全不顧所謂的時代潮流，客人總有一天也會「厭倦」你做...

工作厭倦價值樂在其中工作動力商道價值觀

2021年01月15日 10:41 PM