管理拾穗 | 大紀元

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當有人問你「1+1=？」怎麼回答？

2022年10月03日 9:39 AM

一般人認為對外溝通很困難，可是在公職待久了，我覺得對內溝通現在也不簡單！基於彼此各自立場「舉證」上的困難，雙方可以彼此各退後一步，如此才容易達成共識，這樣的溝通...

職場管理小故事職場理論溝通能力正義道德溝通

職場管理小故事：快速解決輿論事件

有一天早上，單位股長緊急告訴我，網路上有一則新聞，報導我們轄區內某家連鎖大賣場的一位行銷部員工，他發現有很多消費者沒有使用促銷點數，於是就利用權限，把消費者們的促銷點數匯集到自己的私人帳號內，以此兌換了很多高級禮品。

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2022年07月29日 9:46 AM

「我如何幫你？」簡單的問句團隊士氣大增

幾乎所有的企業領導者都知道，團隊合作對於企業是極其重要的。協同工作是合作的動力，能提高績效與成果。領導者了解光有幫助成員的心意還不夠，必須表現出他們的熱情和平易近人，讓員工能放心地向他們尋求幫助。簡單一句「我能怎麼幫你？」對公司文化及企業績效帶來5大具體的工作成效，如員工感覺受到支持、開拓更多機會等。

我能怎麼幫你團隊合作價值感團隊士氣提高績效

2022年07月08日 9:28 AM

職場小白必修學分：注意說出口的每一句話

「別人罵你一句，你也罵他一句」，這是爭吵。「別人對你言語苛薄，你也對他話語刺人」，這是為了爭一口氣。不論哪一種方式，以上兩種做法都無法真正傳達自己內心想表達的事物，沒有做到有效溝通，而且還被「說話的惡勢力」影響了情緒。《不必口吐荊棘，也能自信鋒利》一書作者表示自己經歷高壓工作環境，同事之間總是言語苛刻，但是當他意識到必須「好好說話」，反而讓職場問題由危機化為...

職場溝通有效溝通回話態度職場必修學分自卑和憂鬱危機就是轉機

2022年05月17日 9:56 AM

總是被煩惱牽著鼻子走？再著急也要放慢腳步

我創造了屬於自己的煞車台詞，當煩惱超越當下，過度奔向未來的時候，當數不清的煩惱一口氣撲向自己的時候，我就會從嘴裡把這句話反覆唸出來好幾次......

憂鬱壓力工作壓力焦慮情緒被煩惱牽著鼻子走放慢腳步

2022年04月30日 3:59 PM

沒人追隨如何領導？除了領導力還需要追隨力

在組織中無法做自己真正想做的事⋯⋯如果有這種感覺，也許是領導能力有所不足。發揮領導能力力不需要權限和領袖魅力，只要讓別人感覺「想跟隨」就行了。要做到這一點，其實就需要有適合自己的風格和技能。

領導者追隨者領導力追隨力管理管理方法如何管理團隊

2022年04月20日 9:56 AM

職場管理小故事：解決辦公室的鼠患

但是找不到食物，老鼠們也反擊了！開始啃咬木製桌椅與木門，甚至在辦公桌上尿尿、便便，大家已經受不了了。

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2022年04月08日 9:41 AM

職場管理小故事：陪憂鬱症的員工度過難關

一個陪著憂鬱症員工度過難關的經歷讓我感觸良深，經過這事件，我深深體悟到：人與人之間，那怕是一個鼓勵、一份關懷，往往能啟發善的循環，無論是對施予者或是被關懷者而言，都是人生中難得的成長經驗。

職場管理小故事憂鬱症啟發善的循環醒悟人生

2022年03月21日 9:37 AM

職場管理小故事：找問題源頭才能解決困難

身為管理者不能自以為是的只懂下命令，要設身處地的站在部屬的角度與位置，去了解他們真正遭遇的困難，才能確實的解決問題。

職場管理小故事職場百態職場管理

2022年03月01日 9:55 AM

想要如期達成目標設定截止期限是一門藝術

有一次，我找人來施工，領頭的包商對工程品質要求細膩。但我們碰到一個問題：夏季的幾個月，工程進度十分緩慢，而原本夏天正是快馬加鞭趕工的時候（因為冬天一到，施工速度一定會慢下來）。

截止期限工程進度刺激進度價值和責任工程品質卓越企業

2022年02月21日 11:35 AM

該育才還是換人？企業「用對人」的關鍵

你必須先找對人，找對人的重要性勝過找到對的商業構想，因為任何點子都可能失敗。如果問21世紀的最初二十年教了我們什麼，我學到的教訓是，不確定是長期狀態，不穩定會永久存在，破壞乃司空見慣。沒有「新常態」，只有一連串持續的「非正常」事件。換句話說，我們更需實踐「先找對人」的原則。要攀登無人攀登過的可怕高山，面對難以預料的險阻，最佳避險之道是確定綁在繩子另一端的夥伴...

領導人才責任企業卓越育才公司核心價值人才錯置

2022年02月20日 10:03 AM

職場管理小故事：一怒而安天下

當時我突然想起多年前輔導長的「一怒而安天下」，原來在適當時機發個脾氣，是激勵疲憊的同仁再上緊發條，努力完成任務的小祕方。

職場管理小故事一怒而安天下大發雷霆管理策略

2022年02月18日 1:55 PM

企業管理員工的三個關鍵原則

在我作為人力資源專家、業務整合者和領導者的職業生涯中，我曾幫助公司扳轉過與員工有關的無數個錯誤決定的後果。根據我的經驗，大多數此類錯誤是由於計劃不周、低估員工的反應、對他們的需求缺乏了解以及對期望溝通不暢造成的。

企業管理員工人力資源

2022年02月13日 11:10 PM

職場小祕方：管理者如何迅速融入新職務

該如何在最短的時間內進入新職場狀況？我運用了些小技巧，因此很快地在部屬中建立起威信，並與橫向、縱向單位取得相關共識，順利推展後續工作，在此提供個人心得讓讀者參考運用。

融入新職務學習型辦公室職場小祕方溝通職場溝通

2022年01月18日 9:52 PM

只有7秒鐘運用五感成功吸引路過的消費者

消費者的角色在進店、轉化、複購、推薦四個不同的維度中，是會變化流動的，在不同的時空裡，他們也會是路過者、探詢者、使用者、傳播者這四種角色。因為角色不同，注意力也完全不同，接受訊息的方式和速度相差很大，所以我們必須要隨之調整訊息與體驗置入的方式。

品牌路過者消費五感刺激 VIP 推銷產品消費者注意力

2022年01月17日 3:52 PM

品格鞏固凝聚力 4步驟維持團體價值

領導人對於團體裡所表現出的品格樣貌，扮演著非常重要的角色。就人生經驗的磨練而言，這一點尤其有道理，領導人為個人如何回應逆境定下基調，方法就是打造團體風氣，支持正向品格，並加強正向品格的行為標準。而個別領導人的行為極為重要，接下來的個案，提供了範例。

品格領導價值凝聚力團體價值向心力品格與價值

2021年10月12日 9:36 AM

職場管理小故事：用創意維護員工的健康

以前我因不在意身體健康而經常久坐，造成脊椎側彎的痛苦，只要你在上午10點半、下午3點半起來做個健康操，就可預防這個危機。

職場小秘方運動健康操脊椎側彎健康

2021年07月24日 9:16 AM

職場小秘方：疫情嚴峻如何建立單位防疫措施

嚴格要求同仁上班到所時量體溫，除喝水用餐時可脫下口罩外，其餘時間一律全程戴口罩，並請同仁要設想你旁邊的同事可能是感染者的預防心理，唯有嚴格規範才能避免群聚。

武漢肺炎中共病毒職場小秘方防疫防疫措施

2021年06月06日 4:56 PM

職場小秘方：讓員工身心安定的法寶

以前的我也不同意人生是註定好了的，總覺得自己的工作、職位、房子、財富都是自己奮鬥來的。然而事實上，很多事情真得彷彿是上天早已安排好似的，想逃也逃不掉。

職場小秘方轉法輪身心安定法寶命運功德

2021年05月21日 9:19 AM

職場小祕方：超有效率的創新經驗

在工作上，很多人習慣前輩教導怎麼做，就照單全收，其實當你了解你的工作內容，實地操作一遍後，你就可以跳出原有的架框，仔細思考哪個環節可以運用現有資源改善，讓你的工作變得更有效率。

職場小秘方創新效率創新經驗

2021年04月24日 9:14 PM

職場小祕方：如何化解主管的對立局面？

如果發現某一主管對每個部門主管都心存敵意，做事自以為是，不橫向溝通無法協調，建議管理者應盡快壯士斷腕，才能讓公司集中向心力，避免內部資源與人力耗損。

職場小祕方化解對立化解仇恨溝通創造力

2021年03月13日 11:07 PM

職場小祕方：運用流程再造創造雙贏局面

雖然一個小小的流程再造，足以影響全國每個人的申報作業，你可能無法想像，全國每個公司忙著填寫扣繳憑單，郵局忙著寄扣繳憑單，納稅人忙著蒐集扣繳憑單報繳綜合所得稅的場面。

職場小祕方流程再造創造雙贏流程

2021年01月22日 11:07 PM

對工作缺乏動力？有可能價值觀的方向錯了

該怎麼做，才能讓動機永不減弱，醉心於自己的工作呢？為大家介紹一個從我職場上的導師聽來的故事。在日文裡有個單字的意思與工作相同，那就是「商道」，我的導師告訴我，「商道」的本質就是「永不厭倦」（商道與永不厭倦的發音相同），不管從多少人身上賺到感謝與金錢，只要是不感興趣的事，遲早都會「厭倦」。若只做自己想做的事，完全不顧所謂的時代潮流，客人總有一天也會「厭倦」你做...

工作厭倦價值樂在其中工作動力商道價值觀

2021年01月15日 10:41 PM

職場小祕方：簡化作業流程創造加值人力

公司新創的項目越來越多，但是人力卻越發吃緊，如何簡化作業流程？筆者分享一個自己的親身經歷，希望能啟發管理者的思考，進而做出更洽當的決策。

職場小祕方人力作業流程流程再造

2021年01月10日 10:17 PM

近朱者赤沒自信的人該與哪類人交往？

在本章的最後，我將談到對自己沒有自信心的人，應該要和什麼樣的人相處。人是非常容易受到周遭環境影響的動物。無論從好的意義或是壞的意義來說皆是如此，正所謂「近朱者赤，近墨者黑」，講的就是這個意思。

自信相處尊敬人緣

2021年01月04日 9:04 AM

職場小祕方：培養高EQ的第一線服務員

如何培養出高EQ、高涵養的第一線服務人員，順利解決「奧客」問題，是每位高階主管最期望的心聲，在此筆者提供一個小小的祕方.......

職場小祕方高EQ 職場

2021年01月03日 6:25 PM

職場管理小故事：為善不欲人知的長官

真正管理者的胸襟，為善不欲人知，不居功、不諉過，只默默地照顧好每位同仁，幫助他們在人生歷練中逐步成長，這是我心目中的長者風範......

職場管理職場小祕方職場經歷職場小故事

2020年12月18日 7:29 PM

別當井底之蛙 P&G意見反饋術提升溝通力

公司如果有好的意見分享會，不管是給予或獲得意見回饋，都有各不相同的做法。只要遵守這些做法，在獲得意見回饋時，就能把「被瞧不起」、「被挑毛病」、「被要求改善」之類的負面看法，轉變成正向思考，將那些意見回饋看待成「得到好的指導」、「變得更好」、「能夠進一步成長」。

職場溝通回饋 P&G 意見反饋術溝通力

2020年10月27日 4:39 PM

輕鬆看懂財報剖析商標權無形資產的價值

有形資產正如其名，指的是具形體的資產，也就是能眼見為憑的資產，像是機械設備、土地、建物這類的資產。不過，比方商標權用肉眼看得到嗎？商標本身雖然具有形體也可以被看見，但是使用權利部分就看不見了吧？專利權也是一樣的道理。像商標權或專利權這類的東西，就稱為「無形資產」。向商標所有權人購買商標的原因，就是為了製造貼有該商標的產品來賺錢，換句話說，就是期待能創...

商標權品牌價值資產負債表損益表無形資產財報

2020年10月08日 10:47 PM

客戶賴帳錢收不回來壞帳該如何處理？