一份最新報告發現，在電信巨頭Optus去年9月發生大規模數據泄露後，澳洲人對電信行業的投訴量激增。

數百萬證件信息被盜的Optus用戶需要更換駕照、護照以及Medicare（國民健保）卡，並防範證件信息被盜可能引發的信用欺詐事件。