即將屆齡退休的我，對後輩只有一句話「充分發揮你的創造力」，合理質疑前輩教你的工作方法，不斷找出更有效率的工作模式，這才是你們在未來的職涯...

該如何在最短的時間內進入新職場狀況？我運用了些小技巧，因此很快地在部屬中建立起威信，並與橫向、縱向單位取得相關共識，順利推展後續工作，在...

如果發現某一主管對每個部門主管都心存敵意，做事自以為是，不橫向溝通無法協調，建議管理者應盡快壯士斷腕，才能讓公司集中向心力，避免內部資源...

雖然一個小小的流程再造，足以影響全國每個人的申報作業，你可能無法想像，全國每個公司忙著填寫扣繳憑單，郵局忙著寄扣繳憑單，納稅人忙著蒐集扣...

如何培養出高EQ、高涵養的第一線服務人員，順利解決「奧客」問題，是每位高階主管最期望的心聲，在此筆者提供一個小小的祕方.......

雖然有好的創意，卻很難跟相關部門達成共識，因為每個人都有不同的價值觀和需求，有時容易錯誤地解讀他人的態度與想法，所以跨部門要達到能認同並...