【大纪元1月23日报导】（中央社台北23日电）中国春运期间，热门航线的头等舱票价竟只卖20元，且一卖就是300张。大陆东方航空表示，因操作失误所致，但为保障旅客利益，已卖出机票均有效，公司概括承受。
新华社报导，东航官方网站18日登出1则特价消息：南昌至厦门头等舱票价只要人民币20元（约新台币94元），经济舱10元。
此外，东航从南昌起飞至上海、厦门、北京、昆明等航线都大打折扣，出现0.2折的惊人价格。
经调查，出现如此特价的机票是因1名工作人员在输入机票价格时误标，导致票价低得离谱。而东航有关部门未能立即发现信息出现重大错误，信息经各机票网站转载后，大量特价机票被卖出。
东航集团总经理刘绍勇明确表示，东航将承担全部损失。
他说，公司内部会对事件做出处理，但不能因为操作失误损害旅客的利益。对于买到特价机票的旅客，东航将承认机票的效力，并提供优质服务。
