【大纪元2010年11月23日讯】（大纪元记者李明澳洲墨尔本编译报导）2000年，当Kym Houden创建的Task Retail软件公司在悉尼Elanora Heights区的自家车库里开张时，他大概没有想到他的小生意会走向世界。
据今日西澳网站报导，就在2个月前，Houden在美国乔治亚州亚特兰大的第一间办公室开张，在接下来的6-12个月里，还将在新加坡设立办公室。
Task Retail软件公司销售的零售管理软件，在Muffin Break, Jamaica Blue 和Michel’s Patisserie这类零售专卖店广泛使用，帮助即时管理库存、顾客信息、忠诚度计划和财务信息。
Houden在接受媒体采访时说，真正刺激他的生意成长的人是前任澳洲总理何华德（John Howard）。
Houden接着说：“正是因为何华德推行GST税收政策，使GST完全变成了零售商的事情。没有人对突然冒出来的征税有任何准备，因此我认为是启动Task Retail公司的绝佳时机。”
在一次烧烤聚会上和朋友们进行了深入的探讨，这对Houden创业起步帮助很大。当时银行拒绝了Houden贷款5,000澳元的申请，Houden把他遭遇到的挫折告诉了朋友。他的朋友二话没说当即借给他5,000块钱，仅仅只要求1澳币的利息。Houden说道：“12个月后我就把钱还上了。”
GST征税的实行如期而至，Task Retail一开始只是代理销售别的公司开发的软件。Houden说：“当时虽然那款软件的技术跟不上潮流，但是也找不到别的替代品。”
2006年，Houden意识到他必须自己开发软件了。
他说：“这对我们的成长极为重要。”当时Houden与他的儿子一道开始进行不同的尝试开发他们自己的软件，他的儿子现在担任公司技术开发部门的负责人。
就在这时，Houden接到了一个电话，差点没让他背过气去，这个电话很可能让他破产。他继续说到：“我们的代理资格被取消了，当时真是叫天天不应、叫地地不灵。对我的伤害非常大，但是最后，这些困难反而使我们越来越振奋，对成功充满了信心。这也是我经商以来遇到的最大挑战。”
自己开发软件使得Houden能够游刃有余地对付零售业管理模式的瞬息万变。“我们的软件不再被当作是计算成本的工具。我们开发的软件确确实实对销售起到了建议的作用。我们‘打包销售’的灵感来自于麦当劳的一句销售语‘您还要点薯条吗？’。我们的软件会建议顾客‘再买一个Muffin蛋糕，只需另付50分’。我们利用追加销售，帮助零售商提升了营业额。”
是客户们一直激励着Houden走向世界，在美国和亚洲新开的专卖店一如既往的满足着客户们对Task Retail公司最新技术的需求。“在美国任何一个商家的市场占有率都会价值几百万美元。而在澳洲，大的连锁店有1,100家店铺，但是规模都不大。一些品牌甚至拥有3000个商铺。我们的软件可以根据这些变化做出相应的升级服务，这确实是消费者们的福音。”
2008年Houden的公司有13名员工，现在有26名。科技的创新带来经营成功，也为Houden带来了荣誉。作为澳洲企业家，他的案例被收录在Dell的新作“自我成功之道(Take Your Own Path)”一书中，该书于2010年10月出版。
总所周知，Houden的公司搬出自家车库已经很久了。还在车库里办公的时候，一天，邮差敲开了他的门：“很显然你在家里做生意。我能够建议你换个大点的信箱吗？”从这一天开始，Houden知道他的生意有一天会做大。
随后，他在Mona Vale的一幢大楼里买了一间办公室。从那时起，在同一幢大楼里，他花了300万，买了5个办公室。他最后说：“我买下隔壁的办公室，然后在墙上挖个洞开个门。”
Houden没有扩大信箱，却把他的生意推向了世界。◇
