肖雪慧:和谐,就在身边

——移动公司有什么资格停我的短信功能?

肖雪慧

人气 3
标签:

【大纪元3月24日讯】几个月前在移动公司买了手机,当时就后悔:中招移动的霸王条款——新手机两年内必须每月有一个30元的最低消费,用不用都照扣不误。我很少外出,一般用座机足以。购手机,是为了偶尔出远门方便联系。这一下,两年内用不用都被扣。虽说钱不多,但垄断巨头的霸道令人反感。

后来熟人朋友都说:你就不该去移动公司,到任何一家商场买都比这好。中招霸王条款,也是自找的,谁让自己不先咨询就直接上移动公司购机?

可是,三月以来怪事接连发生。

电话被黑

那个盛世两会期间,我的通话质量突然变得很糟糕:又是电流干扰声、又是断断续续,根本听不清楚。请对方拨打我的座机,一样糟糕。座机手机一起生病,状况又发生在盛世两会期间,傻瓜也想得出:是电话被“生病”。我拨通10000号,痛骂“警察国家、特务统治”。对方态度倒不错,表示尽快解决。第二天才知道,我的抗议给转到学校机房里了。学校打电话询问通话质量,当然,通话质量已经变好了,自动变好了。他们说上门来检查,我拒绝了:“现在声音清清楚楚,没什么好检查的了。”但我告诉他们手机一起出状况,他们说,手机是无线,不归他们管,拨打中国电信10000号,也管不了这。我平时稀里糊涂,不动脑经,以为打10000号就一起投诉了。这两家分管的手机和座机一起闹情绪,就更邪门了。干这种事,他们还真是配合紧密!愤怒之下发短信质问,却收一令人啼笑皆非的回复:“尊敬的客户,您输入的短信内容为‘这段时间怎么了?!接听效…’,目前系统无此项功能,请再核实,谢谢!”对牛弹琴也比这强!

这起事件大概是七八号的事。

进入短信黑名单

另一起,是进入短信黑名单。现在回溯起来,始发时间应该也在七八号。

七号晚,收一位朋友发来如下内容短信:

“又一个三八节再过两个钟头就要到了,祝包括你在内的所有女同胞,快乐像政府文件一样,越来越多;容貌像政绩工程一样,越来越好看;烦恼像单位的福利一样,越来越少;收入像国家税收一样,越来越高;股票像房价调控一样,越调越涨;友谊像领导讲话一样,越来越长;好心情像部门会议一样,天天都有;祝福向上级检查一样,说到就到。”

有两句不大明白。一是“收入像国家税收一样,越来越高”,指公务员群体和垄断部门收入还差不多,其他群体就不是这回事了;二是“股票像房价调控一样,越调越涨”,我不懂股票,不过偶尔听炒股朋友说起,好像一直在跌。虽有少许疑惑,整个段子还是蛮有趣,把我给笑得前仰后合。第二天三八节,正好借花献佛,群发给了数位女性朋友,请她们分享开心一刻。

不料想,刚学会几天手机群发,这么一次女同胞分享开心段子,就后果严重。滑稽的是,我浑然不觉。只是稍有纳闷,发给了十几位朋友,只收王大姐一条回信,跟往常不一样。但没多想,之后也没有发短信的需要,根本不知道发生了什么。直到这周二,应几位朋友之约外出踏青,闲聊中问起有没有收到我转发的“三八节祝福”,这才知道,她们给我回短信都发不出,最后终于发送成功一条,问我收到没有。而我没收到。可真是,如果不是这一天说起,我根本不知道她们回不了我的短信,也不知道好不容易回了一条却被移动公司给贪污了,我没收到。

即使这样,我也还只当是服务质量差。踏青那天,她们都忘带相机,我用手机拍了个够。回来几天了才想起把照片发过去。晚上,发短信告诉说已经邮件发了照片,却一再显示“短信发送失败”,这才觉得不对劲。今天上移动网上营业厅查投诉电话,登录时却弹出硬邦邦牛言一句:“用户有短信黑名单记录,不允许登录网上营业厅”!

这可奇了。一个商业性机构,也学了有司德行,动不动把人入黑名单!我购机预存了话费,上网查询是我的权利,移动是被查询对象,竟敢有“不允许”付钱的人登陆之理!

终于,从移动设在学校的营业点知道了“10086”——希望用户打爆这个电话!

我质问:“你们有什么资格停我的短信功能”,接电话女子答:“可能是你短信发得太多,造成拥堵。”可我很少发短信,“发多”、“拥堵”,乃无稽之谈!她改口:“那可能是你的短信有公安部规定的不允许内容。”“我可以把我发的短信公开,公安部规定的‘不允许’,能公开吗?”

她表示“理解您的心情”、“马上刷新您的短信功能”。至于长达十几天不能使用短信功能造成的损失,她就只好王顾左右而言他。

我抛下一句:“今天是个警告!”

表妹来,说起停短信的事,她说她也被停过。

这个国家让人说什么好?一个商业公司可以跟公安部门联手监控私人通话、短信;可以收了费却阻断付费人的权利,还可以把一个阴暗角落炮制出来的、从不公开示人的“过滤词”当成阻断付费人权利的理由……

2010-3-21傍晚 (http://www.dajiyuan.com)

本文只代表作者的观点和陈述

相关新闻
肖雪慧:能允许这样的压力集团存在?
肖雪慧:七荤八素庆花甲之一二
肖雪慧:七荤八素庆花甲(之三 )
肖雪慧:七荤八素盛世花甲(之四)
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论