经营管理

企业经营体质大诊断! 如何防患未然?

廖斌得

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人要重视健康管理与企业重视经营体质改善,其实是具有相同的意义。不管是谁,人都会受到“春、夏、秋、冬,生、老、病、死”八个字的制约,因此必须维持身、心、灵的平衡,重视营养、运动强身,才能时时保持健康、干劲十足。同样的,企业只有追求合理化,强化公司体质,才能获取最好的利润,永续经营,进而回馈社会,善尽企业对社会的责任。

如何才能永续经营?如何追求合理化?其实合理化的意义应该可以解释为不断地把公司不合理的状况调整为合理的最佳组合或结构的努力过程。因为企业的发展是希望好、还要更好,才能追求卓越,确保竞争优势,进而达到永续经营的目的。

因此,追求合理化是要突破现状,务实前进,不断改善,才能生生不息,永远在进步之中。不合理就是异常,意即不合标准、不合常轨,如不加改善,调整为合理、适当,必然会弊端丛生,形同浪费公司资源、呆材呆料,甚而劣币驱逐良币。最后公司一定会产生诸多冗员或者没有生产力的“费用人”(expense man),日积月累,一定会带来无穷的祸患。

不要小看业绩不振,实销不佳,那可能就是品质差、价格贵,业务人员的能力差,竞争力不如对手,新产品无法如期开发等等不合理的因素所造成,如不改善,可能导致公司经营危机,是一个不合理征兆的危机,就必须追根究柢、找出症结,采取有效的对策及决断,公司才会有生机。

企业的健康与否,和人身体的健康状况极为类似,因此,我们必须诊断企业的健康状况:发现问题,解决问题。

人 :健康←→疾病→死亡

企业:黑字←→赤字→倒闭

如果能认真地分析报表,善用走动管理,了解客户实销及库存数量、竞争对手的策略和促销,以及对销售预测数字的判断,你就很可能会体认到企业由于人才、产品、资金等三要素不合理的运用和配置,经常会产生下列企业的病痛或症状,如果视而不见,一定是岌岌可危。

亚洲首富李嘉诚之所以成功,是因他最重视失败因素的控管,花90%的时间在企业诊断以及可能影响成功的失败因子的防患上,是有他独到以及危机处理前瞻性规划的成功模式。

企业追求合理化,就是要彻底的找出没有绩效、没有效益的病症,施以开刀切除或整理、整顿,恢复健康的体质,再配合公司的团队共识及内部教育训练,当然能厚植公司实力,攻无不克,成为竞争市场的常胜军。由此可知,成功是有条件的,失败也会有它形成的原因,不能不做好防患。

摘除企业的病痛,整理整顿,追求合理化,我们也可以运用或采取下列有效对策,追求永续发展,确保竞争优势:

*贯彻年度计划、有效策略、工作重点,发挥团队、促进成长。

*业务必须熟悉产品特色及品质的优异性,重视推销技巧。

*业务必须准确提供及时的销售预测(Sales forecasting)。

*业务必须依据Dr. kolter行销原则4p-2c-40’s,做好具体的行销规划、进度表以及有效追踪。

*业务必须做好客户管理,包含新客户以及新通路的开发。

*企划部门要研发能满足顾客需求的新产品。

*广告促销必须讲究绩效和效益,善用媒体、精打细算。

*工厂必须在品质及成本上做最有效的配合及控管。

*产销计划必须完善规划。

* 会议贵在议而能决、决而能行,要做好事前准备,因为会议是最耗费成本的。

* 业务要做好内部训练,尤其是100%的货款回收要领。

*做好工作规范,发挥组织功能,不断地创新,才能具足战斗力。

*充分意见交流,共塑公司优良的工作环境和工作气氛。

*建立公平的绩效评比标准,以及有成长性的奖励办法。

*建立制度,培养人才,做好传承。◇

(http://www.dajiyuan.com)

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